“我们把客户放在前面，如果你不为客户服务，或是不支持为客户服务的人，那么我们不需要你”，这是对（)。

A.职责

B.价值

C.愿景

D.战略

A.愿景和使命的陈述

B.战略定位

C.战略目标的制定

D.战略选择

E.战略计划的实施

A.挑战性目标

B.市场定位

C.时间限制

D.核心价值观

A.核心价值观

B.愿景

C.战略

D.使命

A、陈述价值

B、谈及刚服务过客户的同行公司

C、给客户很多宣传纸，让客户自己先了解

D、谈及客户熟悉的话题

A.使命

B.核心价值观

C.愿景

D.战略

A.投保人的需求是人身保险营销的起点

B.客户服务是人身保险营销的核心

C.整体营销活动是人身保险营销的手段

D.顾客满意是人身保险营销的宗旨

A.欺诈客户行为

B.内部交易行为

C.操纵市场行为

D.虚假陈述行为