信息发送者或信息接收者双方共有的知识和经验越多,沟通越顺利。()

第1题

下列对沟通的叙述中不正确的是（）。

A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程

C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧

D.信息越多沟通越有效

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第2题

沟通的具体步骤：信息发送者、编码、信息的传递、信息接收者、解码、反馈、噪声。（)

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第3题

沟通传递的客体是（)

A.发送者

B.信息

C.媒介

D.接收者

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第4题

沟通过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的传播过程，及接收者对发送者的信息做出反应的反馈过程。（)

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第5题

沟通必须具备的基本条件（)

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息内容

D.传递信息的渠道或方法

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第6题

沟通过程中的障碍包括以下方面

A.信息发送者在信息表达和编码中的障碍

B.信息在传递过程中的障碍

C.接收者在接收信息中的障碍

D.组织内部固有的背景障碍

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第7题

信息沟通的三个关键环节是A.发送者、信息渠道、接收者B.传递者、接收者、信息内容

信息沟通的三个关键环节是

A.发送者、信息渠道、接收者

B.传递者、接收者、信息内容

C.发送者、传递者、信息渠道

D.接收者、信息、信息渠道

E.发送者、信息、信息渠道

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第8题

组织障碍主要表现为表达能力欠佳、知识和经验差异、个性和关系、信息接收者的情绪、接受者的选择性知觉、信息发送者的故意过滤、信息过载组织结构不合理、组织氛围不和谐。（)

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第9题

信息发送者对下列哪一项负责？（）

A.确保信息被正确接收和理解

B.促使信息接收者赞同信息的内容

C.尽量减少沟通中的噪声

D.确保信息清晰和完整以便被正确理解

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信息发送者或信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。（)