对于旅游者因不了解中国和旅游目的地的地方性法规而作的越轨和违法行为，导游员要予以正视。（)

旅游过程中出现的有关问题，导游员要遵照国家的政策和有关法律法规予以正确处理。（)

旅游者行为旅游者行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征，以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。（)

在旅游审美活动中，导游员要掌握好活动节奏，既要努力使其适应旅游者的审美情趣。（)

如果旅游者在某地游览期间提出探亲访友的要求，导游员要尽量予以协助，满足其愿望。（)

对于旅游者提出的个别要求，只要是合法、合情合理的，导游员都要积极想办法予以最大限度的满足。（)

短途旅游者有可能在旅游目的地过夜（）

旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：保卫旅游者。（)

对于那些明显违反国家法律法规和旅游合同的要求，导游员应当明确予以拒绝，但务必注意措辞和方式方法，以免造成不必要的误解。（)

当旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时，领队应（)。A.及时沟通B.提出警告C.予

导游人员有权制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。（)