遇到分歧，导游员要力求找出能兼顾各方意见的办法，争取让各都得到部分满足。也就是说，导游员要想尽办法让旅游团集体活动。（)

旅游团购物后驱车回饭店。中途，一游客神色紧张地告诉导游员，刚才购买的是残次品，要求立即返回商店。这时，导游员的正确做法是让其下车，并由全陪陪同前往。()

旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：陪同前往并协助交涉。()

旅游团中某为旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该首先征求领队及团员的意见。()

A.立即报警

B.全力保护游客

C.迅速抢救

D.避到安全的地方方便报警