导税服务岗对自己能够立即解答的问题，当场解答;对不能当场解答的特殊涉税业务，引导纳税人到咨询辅导岗进行处理。（)

A 不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复

B 通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务

C 在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题

D 对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务

A 受理纳税人投诉举报

B 负责办税服务厅环境卫生

C 引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

D 辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

E 指引纳税人正确使用自助办税设备

A.A.当场

B.B.即时

C.C.限时

D.D.后期

A一次性告知

B 一站式服务

C 全程服务

D 首问责任制

A引导纳税人到解答问题的具体岗位

B 解答纳税人有关办税程序问题

C 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话

D 帮助纳税人执行纳税策划

A涉税业务办理

B涉税业务咨询

C纳税服务投诉

D税收工作建议

A纳税服务规范

B 纳税服务投诉

C 纳税信用评定

D 纳税举报