导游员严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，不准自行安排，擅自增加购物次数，变相强迫购物。（)

A、愿意购物

B、多次购物

C、放任不管

D、需要购物

A.擅自变更旅游行程或者中止服务活动

B.向旅游者索取小费

C.诱导.欺骗.强迫或者变相强迫旅游者购物

D.收取佣金

A.交通运输设施

B.食宿接待设施

C.游览娱乐设施

D.旅游购物设施

E.公用事业设施

旅游团购物后驱车回饭店。中途，一游客神色紧张地告诉导游员，刚才购买的是残次品，要求立即返回商店。这时，导游员的正确做法是让其下车，并由全陪陪同前往。()

A.擅自缩短游览时间

B.遗漏旅游景点

C.减少旅游服务项目

D.增加购物次数