税务机关对新办纳税人的培训辅导应重点开展（)的学习，以增强纳税人的纳税意识，提高其办税能力。

A 受理纳税人投诉举报

B 负责办税服务厅环境卫生

C 引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

D 辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

E 指引纳税人正确使用自助办税设备

A 业务办理范围

B 办税流程

C 涉税资料

D 办税时限

A税务机关“门难进、脸难看”

B 纳税人办税“多头跑、跑多次”税

C 政出多门，政策不一

D 税务人员吃、拿、卡、要

A税收政策

B 涉税违法处罚的法律法规

C 电子申报软件操作方法

D 申报表的填列方法

A纳税辅导

B 税务检查

C 纳税评估

D 风险提示

A 开展需求调查，收集纳税人培训需求

B 通过网上纳税人学校开展培训，实现网上在线互动和资料下载

C 针对不同行业或不同类型纳税人开展分类培训辅导

D 国税局、地税局联合举办税收专项培训辅导

A政治思想素质不高

B政策复杂性

C工作责任心不够强

D对税收法律法规的认识不足

E纳税人维权意识呈上升趋势

A服务态度

B服务效率

C执法准确

D公正与否

E税收筹划