题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
选择买家已付款的订单,打开详情核对商品信息,包括商品款式,(),大小,颜色,(),数量,以及收货地址,(),电话号码等。
选择买家已付款的订单,打开详情核对商品信息,包括商品款式,(),大小,颜色,(),数量,以及收货地址,(),电话号码等。
答案
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第1题
商家客服在与消费者进行订单确认的时候,会核对下列哪些信息呢?
A商品的规格、颜色、数量
B消费者的收货地址、收货人姓名、联系电话
C消费者的一些特殊要求
D消费者选择的赠品
第2题
A.一起提交,选择异常拍下:大量拍下不付款
B.一起提交,选择异常拍下:买家使用错误收货信息
C.分开提交,第一笔订单选择:大量拍下不付款,第二笔订单选择:买家使用错误收货信息
D.分开提交,第一笔订单选择:买家使用错误收货信息,第二笔订单选择:大量拍下不付款
第6题
A.商品信息退回或删除
B.初犯者平台将给予扣分处理
C.对于违反特定行业商品发布规范的违规订单,速卖通将关闭订单,如买家已付款,无论物流状况均全额退款给买家,卖家承担全部责任
D.违规商品信息过多或屡犯者,速卖通平台将视违规行为情节严重程度保留扣分及直接账号处罚的权利
第8题