下列有关全面质量管理的说法错误的是（）

A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础

B.建立质量管理体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标

E.全面质量管理是以顾客为中心的管理途径

A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础

B.建立质量管理体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标

E.全面质量管理是以顾客为中心的管理途径

A.全面质量管理

B.质量保证体系

C.质量管理小组

D.班组

A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业

C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客

A.质量控制就是质量管理，两者概念不同，实质相同

B.质量控制是质量管理的一部分

C.质量管理是质量控制的一部分

D.质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程

E.质量管理是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程

A．质量目标是落实质量方针的具体要求

B．质量目标和质量方针的概念是相同的

C．质量方针是质量目标的详细说明

D．质量目标和质量方针是没有关系的两个概念

A.标准化工作

B.计量工作

C.质量信息工作

D.质量教育工作

A.过程

B.产品

C.质量

D.不良