关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是（)。A．广义质量概念中的产品包括硬件、

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是()。

A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业

C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客