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[判断题]
自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后,系统可依据客户经理在CRM反馈的管控结果设置或延期管控,延期管控支持延期两次,每次三个月。()
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第3题
第4题
A.不是唯一的,航空承运人可根据自身实际制定局方可接受的运行控制风险管控系统
B.是唯一的,航空承运人需依据该方法制定局方可接受的运行控制风险管控系统
C.是唯一的,航空承运人需依据该方法采购局方可接受的运行控制风险管控系统
D.不是唯一的,航空承运人可根据自身实际确定是否制定运行控制风险管控系统
第7题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第9题
A.管理政策、建设流程、风险等级划分、审批
B.流程要求、系统建设、风险识别、风险控制
C.流程管理、实施方法、风险控制、审批
D.政策、系统、控制、审批