导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。()此题为判断题(对，错)。

导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。()此题为判断题(对，错)。

导游服务质量的高低会对旅游产品的销售起到()作用。A.补充B.扩散C.先导D.串联

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的标志作用。（)

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。（)

旅游竞争说到底就是()的竞争。A.导游服务质量B.饭店服务质量C.旅游业规模D.旅游景点的吸引力

强化服务的关键是提高服务质量。()此题为判断题(对，错)。

一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。（)

旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自______。()

中国旅游服务质量提升要重点实施旅游品牌创建工程、旅游质量主题活动工程、旅游标准化示范工程、旅游人才培训工程、旅游服务质量评价工程、旅游信息化工程和导游服务质量提升工程等七项工程。（)