重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 远程教育> 国家开放大学
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客服可以从产品的推荐和产品的搭配两个方面来让客户感受到选择商品的优质体验,在为客户推荐商品时,客服要注意从()进行推荐。

A.客户角度

B.货源角度

C.商品角度

D.规格角度

答案
查看答案
更多“客服可以从产品的推荐和产品的搭配两个方面来让客户感受到选择商品的优质体验,在为客户推荐商品时,客服要注意从( )进行推荐。”相关的问题

第1题

客服在进行关联销售时候,一般除了消费者本身购买的产品,再推荐几样商品比较合适?

点击查看答案

第2题

售前客服的工作内容主要包括:()。

A.下单指引

B.接待客户

C.推荐产品

D.解决异议

点击查看答案

第3题

如果在百度知道中为用户推荐产品错误的做法是()

A.站在第三方的角度给用户推荐

B.为用户着想,站在他的角度考虑

C.先给用户讲原理、知识,再推荐

D.直接推荐我们的产品

点击查看答案

第4题

客服在处理异议时要善于抓住本质和关键,以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有()。

A.站在买家的角度思考问题

B.阐述产品的优势

C.站在卖家的角度思考问题

D.喊出买家的利益

点击查看答案

第5题

客服以下哪一项动作可以提升客单价?

A.及时迎接客户

B.热情接待咨询

C.推荐相关产品

D.订单催付确认

点击查看答案

第6题

客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时,若电信有可替代品,应向客户积极推荐电信同类型产品
A、正确

B、错误

点击查看答案

第7题

所谓“有益品”是从()

A.道德角度对商品的分类

B.商品的地区受益角度的分类

C.是否有偿,还是无偿的角度的分类

D.商品的效益角度的分类

点击查看答案

第8题

消费者小雪想要买一款适合自己的护肤品,作为客服小A你应该如何做到精准推荐?()

A.了解消费者的肤质

B.推荐店铺的爆款商品

C.推荐优惠的搭配套餐

D.了解消费者想要改善的问题

点击查看答案

第9题

很多求名心理的客户,往往都追求面子。客服需要向其传递足够的(),让客户全方位了解商品的品牌优势,把品牌的象征意义告诉客户,从而让客户对商品品牌产生(),让品牌为商品加分。

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝