当游客要求转递食品时，导游员应该婉言拒绝请其自行处理。（) 参考答案：√

中秋佳节，一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友，以表达思念之情。导游员应婉言拒绝，建议其自行处理。()

游客要求会见亲友情况下导游员可以同意游客自行处理。()

A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该满足要求但费用自理。()

旅游团在外滩自由游览，一游客请导游员小黄帮忙借一辆自行车，想去附近的马路逛逛，小黄说明为了安全，不能同意其要求。()

旅游者要求转递的物品中，中成药不能转递。()

旅游团购物后驱车回饭店。中途，一游客神色紧张地告诉导游员，刚才购买的是残次品，要求立即返回商店。这时，导游员的正确做法是让其下车，并由全陪陪同前往。()

客房内有蟑螂情况下导游员应为游客换房。()