题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下选项关于客户价值说法正确的有()。
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
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（请给出正确答案）
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
答案
更多“以下选项关于客户价值说法正确的有（)。A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识B.价值随质”相关的问题
第1题
A.真房源实现了内外部无差别分享
B.提升资源内部流转效率及房客源匹配质量，创造诚信、公平的作业环境
C.承诺“真房源假一赔百元”，帮助客户快速选房，提升客户购房体验
D.塑造平台“真”环境，提升用户吸引力
E.以上说法都正确
第3题
以下关于保险相关概念说法正确的是()。
A．保险利益与保险标的等同
B．保险价值与保险金额等同
C．保险金额有可能与保险价值等同
D．保险利益与保险金额等同
第4题
A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法
B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献
第5题
按照《淘宝平台争议处理规则》，关于赠品价值的计算方法，以下哪些说法是正确的？
A.商家在页面事先声明：“赠品价值100元”，则按照100元计算
B.商家店铺有与赠品同款的商品出售，售价为90元，则按照90元计算
C.事先未声明的，小二搜索淘宝市场平均价格在50左右，则按照50计算
第6题
A.营销员通过参加交易会或展会就会得到这个行业的几乎最有价值的那部分潜在客户
B.可以在交易会、展会与客户约好拜访的时间
C.适用于客户熟悉的、个体差别不大的、可以简单进行购买决策的产品
D.比较费时费力
第7题
A.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
B.财务角度的财务评价指标通常包括利润、销售增长率、投资回报率以及现金流
C.平衡计分卡反应的是长期业绩
D.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
第8题
关于保险需求及其计算说法错误的是()
A．按照事后补偿的观念,有两种方法可以计算保险需求:一是生命价值法,又被称为净收入弥补法,二是遗属需求法
B．对于尚未成家和已成家的客户,通常使用遗属需求法计算保险需求
C．对于安全感要求较高的客户,可以在两个结果中选择较高的进行投保
D．对于有预算约束的客户,可以在两个结果中选择较低的进行投保
第9题
A.股票发行价格高于面值成为溢价发行，其中超出面值的部分计入公司负债
B.股票以面值发行成为平价发行
C.若股票面值与每股净资产背离，则股票面值与股票投资价值直接没有必然的联系
D.股票的票面价值又称面值，记在股票票面上标明的金额
第10题
A.营销员可以查阅客户的商业机密资料
B.新任营销员可以通过查阅资料提高各种能力
C.由于利用的资料反映的是历史的信息，所以价值不高
D.如果对查阅资料工作不熟悉，往往有慢、费、效率低的感觉
