针对高额费用关停的场景,客服代表应答话术为:您好,系统检测到您的号码在使用国际业务期间产生了高额费用,为避免给您造成经济损失,系统自动给您的号码进行了使用限制,如您了解资费情况,充值后号码即可恢复使用。这里也提示您,国际数据漫游收费较高,您不用网络的时候关闭手机数据开关,避免产生高额流量费()
是
是
第1题
A.小A给消费者推荐一款指甲油:亲,这款指甲油无毒无味纯天然,颜色也很低调哟
B.小A给宝妈推荐一款儿童家居服:亲,这款衣服的系扣设计,面料高含绒,可爱图案搭配条纹,宝宝穿着便捷、保暖、美观
C.小A给男士推荐一瓶洗发水:亲,这款洗发水容量800毫升,去屑控油,性价比高,此款结合您的帅气一定绝配
D.小A给推荐一瓶老年钙片:亲,这款钙片适合老年人使用,效果非常好。
第2题
A.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框,只插入“{尺码值}”
B.在“回答话术”框添加不同话术
C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术
D.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框也添加不同话术
第3题
A.该尺码表未做任何设置
B.买家咨询的尺码,该尺码表不包含
C.未设置尺码回答话术
D.回答话术中没有插入尺码值
第4题
第5题
A.不设置尺码表
B.在对应尺码区间填写“暂无该尺码”
C.尺码表中对应区间不填写内容
D.不设置尺码表回答话术
第6题
A.尺码表和尺码图共用回答话术
B.买家表示自己平常穿36码,咨询店铺的某一款鞋子穿多大码,该情况可以在店小蜜里设置尺码表进行回复
C.尺码表最多可以设置30张,尺码图无上限
D.一个商品司以同时关联多张尺码表,都能同时生效
第7题
A.作出警告处罚的同时应对当事人进行教育
B.警告处罚应当以书面方式作出
C.作出警告处罚的同时应责令当事人改正
D.执法人员可采取口头方式作出警告处罚
第8题
场景
某施工单位(乙方)与某建设单位(甲方)签订了建造无线电发射试验基地施工合同。合同工期为38天。由于该项目急于投入使用,在合同中规定工期每提前(或拖后)1天奖(罚)5 000元。乙方按时提交了施工方案和施工网络进度计划(见下图)。
并得到甲方代表的同意。
发射塔试验基地工程施工网络进度计划(单位:天)
买际施工过程中发生了如下几项事件。
事件1:在房屋基槽开挖后,发现局部有软弱下卧层。按甲方代表指示,乙方配合地质复查,配合用工为10个工日。地质复查后,根据经甲方代表批准的地基处理方案,增加工程费用4万元,因地基复查和处理使房屋基础施工延长3天,人工窝工15个工日。
事件2:在发射塔基础施工时,因发射塔座落位置的设计尺寸不当,甲方代表要求修改设计,拆除已施工的基础,重新定位施工。由此造成工程费用增加1.5万元,发射塔基础施工延长2天。
事件3:在房屋主体施工中,因施工机械故障,造成工人窝工8个工日,房屋主体施工延长2天。
事件4:在敷设电缆时,因乙方购买的电缆质量不合格,甲方代表令乙方重新购买合格电缆。由此造成敷设电缆施工延长4天,材料损失费1.2万元。
事件5:鉴于该工程工期较紧,乙方在房屋装修过程中采取了加快施工的技术措施,使房屋装修施工缩短3天,该项技术措施费为0.9万元。
其余各项工作持续时间和费用均与原计划相符。
根据场景,回答下列 60~64 问题:
第 60 题 对于事件1,乙方()。
第9题
A.优惠活动推荐
B.预售商品推荐
C.客服昵称
D.店铺品牌
第10题