2024年中级经济师《人力资源管理》易错知识点汇总

第一章组织激励

易错知识点1:需要、动机与激励三者关系

三者关系：需要产生动机，激励激发动机，动机引起行为，满足需要。动机水平越高，人的意愿越强，发挥更好，更容易满足需要。

【单选题】动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多 大 程 度 上 能 够 ( ) 。

A、符合人的兴趣    B、满足人的需要     C、激励人的行为      D、改进人的绩效

答案：B

解析：本题考查需要、动机与激励三者关系的内涵。需要产生动机，动机引起行为，行为达到效果给予 激励。A 选项兴趣是一种个性倾向性的表现，为干扰项。C 选项激励是激发动机的一种方式。D 选项是 激励的目的之一。B 选项就是动机的概念与本质。因此答案选B。

易错知识点2:7大激励理论

【单选题】关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是()。

A、管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要

B、管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施 

C、组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的

D、要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位

答案：A

解析：A 选项错误，管理者需要考虑员工不同层次的需要以及员工的特殊需要； B 正确，要根据不同层 次的需要设计不同的激励措施；C 正确，组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。 D 正确，要想 激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位，给予最适合的激励方式。注意题干问的 是“错误”,因此答案选A。

【单选题】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。

A、满意 

B、没有满意

C、不满                                     

D、没有不满

答案：B

解析：根据赫兹伯格的双因素理论，区分了激励因素和保健因素，具备激励因素，员工满意；缺失激励 因素，员工没有满意，B 正确。具备保健因素，员工没有不满，缺失保健因素，员工不满。A 选项是具 备激励因素的结果；C 选项是缺失保健因素的结果；D 选项是具备保健因素的结果。因此答案选B。

【单选题】美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的需要不包括()。 

A、权力需要

B、生存需要

C 、亲和需要

D、成就需要

答案：B

解析：本题考查麦克里兰三重需要与奥尔德弗 ERG 理论三种核心需要的区分。麦克里兰的三重需要理论认为人的需要包括：成就需要 (D)、 权力需要 (A)、 亲和需要 (C)。 奥尔德弗则将需要分为三种核心需要：生存需要(B) 、 关系需要、成长需要。题干中问三重需要“不包括”,因此答案选B。