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1、( )是企业有效开展经营活动的基本前提。(教材对此段内容已进行了删除)
A、市场需求调查
B、消费者行为调查
C、市场环境调查
D、顾客满意度调查
2、下列控制图中,属于计数值控制图的是( )。
A、单值控制图
B、中位数和极差控制图
C、平均值和极差控制图
D、不合格品率控制图
3、当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
A、目标
B、人员
C、关键业务流程
D、评审和审核
E、企业外部环境
4、某企业的单对象流水线计划日生产量为99件,每日工作8小时,时间有效利用系数为0.95,预计废品率为1%,则该流水线的平均节拍是( )分钟。
A、3.18
B、3.56
C、4.56
D、5.12
5、既具有分权制特点,又遵循集中决策、分散经营原则的企业组织结构是( )。
A、直线制企业组织结构
B、职能制企业组织结构
C、矩阵制企业组织结构
D、事业部制企业组织结构
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