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1、不属于人格的影响因素的是( )。
A、环境
B、遗传
C、情境
D、气候
2、 下列关于离职面谈的说法,错误的是( )。
A、离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系
B、离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C、离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价
D、离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
3、 下列关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有( )。
A、实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划
B、有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业更多
C、传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业
D、规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大
E、员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划
4、下列绩效考核指标的方法中,通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法,称为( )。
A、工作分析法
B、业务流程分析法
C、个案研究法
D、专题访谈法
5、培训与开发的目标不包括( )。
A、知识目标
B、生态目标
C、行为目标
D、结果目标
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