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1、将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。
A、产品设计者的嗜好
B、国家质量监督局的相关规定
C、生产过程中各工序工艺的难度
D、产品质量特性对顾客满意的影响程度
2、下列关于授权的说法,错误的是( )。
A、授权是在组织内上下级之间实施的行为
B、被授权者需承担与被授予的决策权和行动权相对应的责任
C、授权者与被授权者之间存在着上下级之间的监督与报告关系
D、授权就是分权
3、下列财务指标中,能够反映企业偿债能力的是( )。
A、应收账款周转率
B、销售毛利率
C、已获利息倍数
D、资本积累率
4、PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是( )。
A、决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
B、计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段
C、计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
D、计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段
5、在工作分析的准备阶段,主要进行的工作包括()。
A、确定工作分析目的
B、制定工作分析计划
C、组建工作分析小组
D、审查工作信息
E、分析工作信息
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