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1、企业的技术标准具体包括( )。
A、产品标准
B、方法标准
C、基础标准
D、生产组织标准
E、安全与环境标准
2、企业进行的产品调查、销售渠道调查属于( )市场调查。
A、描述性
B、探测性
C、因果性
D、预测性
3、在新产品的市场试销中,消费者在一定期限内购买该产品的次数称为( )。
A、购买频率
B、再购率
C、试用率
D、离差率
4、当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
A、目标
B、人员
C、关键业务流程
D、评审和审核
E、企业外部环境
5、下列生产活动中,属于自然过程的是( )。
A、用车床加工零件端面
B、将铸件放在普通空气中冷却
C、用钻床钻孔
D、高温淬火
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