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1、可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多时间与经费,这是( )的优点。
A、讲授法
B、讨论法
C、案例研讨法
D、操作示范法
2、 对监督管理人员进行培训与开发的重点包括( )。
A、管理知识与技能
B、业务技能
C、专业知识的提升
D、工作态度
E、处理人际关系
3、 下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是( )。
A、合理安排作业负荷
B、尽量采用夜班工作制
C、采用统一不变的作业速率
D、加大作业动作幅度
4、 下列关于绩效考核技术的说法,正确的是( )。
A、排序法是最简单实用的
B、行为锚定法是效果最好的
C、绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定
D、关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失
5、 下列关于说服的说法,正确的有( )。
A、当人们对该问题了解较少时,预先警告有时能够促进说服
B、心情好的人更容易被说服
C、双面说服的效果更好
D、认知需求高的人更容易被说服
E、分散注意力有助于说服
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