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1、人格特质在组织中的应用主要体现在对( )的研究上。
A、领导
B、管理
C、激励
D、控制
2、下列团体分类中,属于非正式团体的是( )。
A、任务团体
B、利益团体
C、指挥团体
D、团队
3、 巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者的特征包括( )。
A、智力激发
B、个人化的考虑
C、魅力
D、激发动机
E、处世态度
4、 关于工作满意度调查的说法,正确的有( )。
A、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B、使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C、调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
5、 某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工,新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧,这一冲突的原因是( )。
A、信息错误
B、不良的沟通
C、角色矛盾
D、个体差异
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