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1、某企业决定进入新业务领域,急需大量该业务领域的优秀人才,这表明影响其人力资源需求的因素是( )。
A、组织战略
B、组织结构调整
C、技术变革
D、业务流程再造
2、“如果客户投诉你的某位下属存在工作态度问题,你会怎么做?”这种面试问题属于()。
A、知识性问题
B、人格性问题
C、经验性问题
D、情境化问题
3、如果劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态,且失业者没有填补职位空缺的能力,则表明存在( )失业。
A、摩擦性
B、结构性
C、季节性
D、周期性
4、一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率,减少失误率,以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求,这种绩效改进方法是( )。
A、标杆超越法
B、ISO质量管理体系
C、卓越绩效标准
D、六西格玛管理
5、关于员工持股计划的说法,正确的是( )。
A、员工持股计划既能激励员工努力工作,也能吸引人才
B、员工持股计划可以使企业获得低成本的资金来源
C、持股人和认购者可以是本企业员工,也可以是外部人员
D、认购者认购的股份在转让和交易方面不受限制
E、员工持股计划可以为企业提供稳定、长期且能够减轻企业税务负担的资金
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