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1、企业常常会使用SWOT(即内部的优势和劣势以及外部的机会与威胁)分析来制定战略,其中属于战略威胁的有( )。
A、本企业的人力资源管理水平较低
B、可能对本企业不利的法律即将出台
C、竞争对手实现技术创新
D、强劲竞争者的数量增加
E、劳动力市场上缺乏本企业所需的高素质人才
2、由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为( )工资差别。
A、补偿性
B、竞争性
C、技能性
D、垄断性
3、关于绩效评价误区的说法,正确的是( )。
A、上级根据最初印象对于员工做出绩效评价,因此产生的评价误区称为刻板印象
B、上级对员工某一特质产生强烈、清晰的感知,导致其忽略了此员工其他方面品质,因此产生的评价误区称为晕轮效应
C、上级不恰当的给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数,因此产生的评价误区称为盲点效应
D、上级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响,因此产生的评价误区称为首因效应
4、一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率,减少失误率,以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求,这种绩效改进方法是( )。
A、标杆超越法
B、ISO质量管理体系
C、卓越绩效标准
D、六西格玛管理
5、企业面临需求大于供给时,可采取措施是( )
A、员工加班加点
B、返聘退休员工
C、部分业务外包
D、降低员工离职率
E、冻结人员雇佣
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