初级工商管理专业在线题库每日一练(一千三百三十六)
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1、服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为,这种市场调查的方法属于( )。
A、跟踪调查法
B、参与观察法
C、痕迹观察法
D、遥感观察法
2、产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查,发现其产品质量不合格,质量监督部门应对该企业做出的处理为( )。
A、责令其限期改正
B、吊销其税务登记证
C、责令其停业,限期整改
D、吊销其营业执照
3、下列属于新产品开发战略特征的有( )。
A、全局性
B、竞争性
C、未来性
D、系统性
E、多变性
4、用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性的是( )。
A、控制图
B、直方图
C、因果图
D、排序图
5、用于测量员工潜在能力和发展前景的心理测评方法是( )。
A、成就测评
B、倾向测评
C、人格测评
D、性格测评
1、试题答案:B
试题解析:
参与观察法的主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。参与观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。
ACD都为干扰项。
2、试题答案:A
试题解析:
对监督抽查结果的处理:
①依照《产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。
②逾期不改正的,由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告。
③公告后经复查仍不合格的,责令停业,限期整顿。
④整顿期满后经复查产品质量仍不合格的,吊销营业执照。
3、试题答案:A;B;C;D
试题解析:
从新产品开发战略的含义可以看出,新产品开发战略具有以下五个特征。
(1)全局性。新产品开发战略是指导整个企业新产品开发全部活动的总谋划。它不仅要与企业的整体发展目标和规划相统一,而且要与国家的经济、技术、社会发展战略相协调,否则,新产品开发战略就不会取得成功。
(2)未来性。从企业发展的角度看,企业现在的行动是在执行过去的战略,企业现在制定的战略正是为了未来更好地行动。因此,新产品开发战略的制定要着眼于企业未来的生存和发展,要高瞻远瞩,要未雨绸缪。只有这样才能使企业的新产品开发工作具有未来性。
(3)系统性。企业新产品开发战略是一个庞大的系统,纵向上可以分解为不同层次的子系统。一般来讲,大型企业的新产品开发战略包括公司级战略、事业部级战略和职能级战略,横向上包括研究与开发战略、生产战略、营销战略、财务战略和人力资源战略等。要使企业新产品开发战略取得成功,必须按照系统工程的要求,使各个分系统和子系统结合起来,取得总体竞争优势。
(4)竞争性。制定新产品开发战略的目的就是要使企业在激烈的市场竞争中不断发展,在与竞争对手争夺市场中有相对优势。因此,新产品开发战略就是针对来自企业外部的压力、冲击和威胁,为迎接这些挑战而制定的对策,以保证自己在竞争中不败,使企业生存和发展。
(5)相对稳定性。新产品开发战略是指导企业今后一定时期新产品开发工作的纲领,必须保持一定的稳定性,才能使企业的新产品开发工作稳步发展。当然,新产品开发战略又应该随着外部环境和内部条件的变化而做出相应的调整。因此,新产品开发战略应保持相对稳定。
4、试题答案:A
试题解析:
控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此,控制图又被称为管理图。
控制图的基本概念
控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具,被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此,控制图又被称为管理图。
控制图的基本形式如下图所示。
在控制图示意图中,UCL代表上控制界限,CL代表中心线,LCL代表下控制界限。

直方图又称为质量分析图,由很多直方形连起来的,表示质量数据离散程度的一种图形,用以整理质量数据,找出规律,通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态,并根据质量特性的分析结果进行适当的调整,解决存在的问题。
CD为干扰项。
5、试题答案:B
试题解析:
本题考查的是心理测评内容的五个方面的区分
倾向测评:用于测评一个人的潜在能力,即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测评的目的是测量一个人如果经过适当训练,能否成功地掌握某项工作技能。故B选项正确。
成就测评:是用来鉴定一个人在某一方面,经过学习或训练后实际能力水平高低的测评。故A选项错误。
人格测评:是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测评。故C选项错误。
智力测评:是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测评。
能力测评:是指企业为了测评求职者某方面的能力而有针对性地设计和实施的测验方案。
D选项为干扰项。


