NPDP认证第三版大纲

一.概述

产品开发与管理知识体系第三版分为7章，如图1所示。战略居于该图的中心位置，定义了产品创新的方向和目标，为产品创新组合、产品创新流程、贯穿众多产品生命周期的管理奠定了基础。市场调研、设计与开发工具以及人(文化组织、领导力和团队)，为各个层级的战略、组合、生命周期管理提供支撑。

图1  NPDP第三版知识体系

每章内容概述如下：

第1章 产品创新管理(Product Innovation Management)

本章介绍产品创新管理的作用。第1部分定义了产品创新和产品关键成功因素，讨论了产品创新管理角色的宽度，进行跨专业和跨职能管理所需的技能与知识，产品管理与项目管理的区别。针对产品生命周期各个阶段一一开发、导入、成长、成熟、衰退、退市，产品创新管理的重点是各阶段的产品创新战略。第2部分聚焦于产品生命周期以及在产品生命周期中如何对产品创新进行管理。尽管本书其他章也讨论了很多具体工具和方法，但本章特别提到了产品路线图和技术路线图，并参照项目管理协会的项目管理知识体系(PMBOK^®, 2021)简要介绍了项目管理。

对产品创新成功基本要素的强调，贯穿了整个知识体系第3版。不存在适用于所有组织的唯一秘方。本章第3部分讨论了产品创新度量指标的开发和应用，特别是这些度量指标是如何成为组织学习和持续改 进关键要素的。

第2章 产品创新战略(Product Innovation Strategy)

本章涵盖了各种战略——从公司战略、业务战略到职能战略。重点介绍了创新战略，因其为产品创新提供了方向并搭建了框架。本章还讨论了各个创新战略框架的优点和缺点，介绍了技术、营销、平台、知识产权和能力等支持性战略的作用。这些支持性战略受更高层级的业务战略指导，并为整体业务战略做出贡献。

第3章 产品创新组合(Product Innovation Portfolio)

组合管理将战略与项目选择关联起来，为企业选择合适的创新项目。产品组合是指一组当前的和潜在的新产品，它们构成了产品创新项目集的基础，包括改进型新产品、降低成本型新产品、产品线延伸型新产品和公司级新产品。

本章介绍了选择项目的方法，包括评估项目潜力的方法、项目优先级排序方法、平衡不同产品创新类别并与战略保持一致的方法。组合管理是跨职能活动，通过对新产品开发、上市以及存量产品的持续评 审，确保产品创新与战略及资源可用性完全一致。

第4章 产品创新流程(Product Innovation Process)

技术、传播和市场需求的快速变化给企业带来了巨大压力，对产品创新效率和效果的要求也越来越高。随着对产品创新成功因素的深入了解，适用于不同情境的一系列产品创新流程应运而生。本章介绍了 其中的一些流程，包括门径流程（Stage-Gate）、并行工程、集成产品开发（Integrated ProductDevelopment, IRD）S混合门径流程、精益方法、敏捷方法和精益创业等，讨论了每个流程的优点、缺点

及适用情境，简要介绍了成功的产品创新流程所需的工具与绩效度量指标。

第5章 产品创新设计与开发(Product Innovation Design & Development)

本章的重点是产品创新流程中的设计与开发阶段。本章分为两节：设计（概念和实体化设计）和开发（规格、可用性测试、性能测试、耐久性测试、质量保证、制造与装配设计以及可持续性设计）。本章讨论了产品在每个阶段的进化，每个阶段的具体工具及其优点和缺点。其中有些工具是通用的，适用于大多数行业和产品品类，而有些工具则是专用的。

第6章 产品创新市场调研(Product Innovation Market Research)

市场调研为战略制定、组合管理、产品设计和开发以及生命周期管理等方面的决策提供市场相关信息和数据。市场调研方法贯穿整个产品创新生命周期，从初始创意生成到最终产品上市及上市后评审。本章涵盖了众多市场调研方法，包括一级与二级市场调研、定性与定量方法、焦点小组、客户现场访问、人种学方法、消费者测评组、社交媒体、大数据、众包、阿尔法测试、贝塔测试、生物识别方法、多元分析方法及市场测试等。本章讨论了每种工具的优点和缺点及其在产品创新流程各个阶段的使用潜力；重点介绍了每种工具的准确性、可靠性以及为各个阶段决策带来的价值。

第7章 产品创新文化与团队(Product Innovation Culture and Teams)

仅凭良好的流程并不能确保产品创新成功，这是广泛共识。产品创新的成功与否取决于人、企业文化和为促进创新而营造的环境。本章概述了创新文化的特征，重点介绍了打造高绩效团队所需的条件，以及在创新环境和不同项目背景下支持跨职能合作的团队结构，包括虚拟团队。还讨论了管理者在产品创新的不同阶段和不同层级的角色与职责。

二.适用人群

NPDP第三版知识体系对当前从事或计划从事产品管理和产品创新工作的人具有独特的参考价值。它为产品创新提供了一个经证实的框架，可广泛应用于产品和服务的众多行业以及企业的各个层面，包括但不限于:

高级管理者。

项目经理。

产品经理。

商业分析师。

品牌经理。

产品设计师。

产品负责人。

产品开发者。

产品组合经理。

教育者和培训师。

项目集经理。

三.本书的适用范围

本书的基本原则和框架适用于上述所有人群，以及消费品（便利品、选购品、特殊品、非渴求品、消费服务）和工业品（资本、原材料、零部件、重要装备、附属装备、运营耗材、工业服务）产品品类，也适用于营利和非营利组织，但需要应用特定方法并突出运用重点。

四.PDMA知识体系的应用

运用本知识体系有多种方式，包括为了职业发展的自我学习、个人和公司内部培训、大学课程，以及最关键的：备考PDMA的NPDP认证。

五.产品创新经理认证介绍

NPDP首次推出的时间是2001年，当时主要在美国认证。如今，它已成为全球公认的产品管理和产品开发资格认证。

有关产品创新经理认证的详细信息，可以在产品开发与管理协会网站中“认证”(Certification)一栏获取。

(1)认证的价值

对个人的价值：确认掌握了产品创新的原则和最佳实践，从而带来职业发展、新的工作机会、更高的薪酬。

对管理者的价值：识别掌握产品创新技能和知识的人才，将其提拔到领导岗位。

对组织的价值：形成更好的产品创新原则，带来更大的新产品成功以及显而易见的效益。

(2)认证考试介绍

认证考试的试卷共有200道单选题(四个选项只有一个正确)试题覆盖知识体系全部内容。通过考试必须答对不少于150道题(75%)视为通过。