我的努力，成为我今天的底气

我的努力，成为我今天的底气

作者：孙静

人生的每一段旅程都会遇到很多的美好，也会遇到很多的挫折；人们往往在挫折来临之际恐惧、彷徨，继而犹豫退缩，甚至于选择逃避。幸而，我不是。

2017年是我第一次做产品部门主管的第2个年头。这两年里，我完成了从员工到主管的职位转变，同样也完成了自己内心对待公司、同事以及自己事业的心里转变。这个过程，回想起来真的很艰辛。两年里，公司的项目从0到1，从1到n；每一个项目、每一点细节、每一次沟通、每一次会议最终都转变为我的经验、思考、痛苦和成就感。17年是我最痛苦的一年。原因很简单，因为项目总是有质量问题，和时间问题；而我作为公司的产品主管，有不可推卸的责任；同样，作为创始员工之一，我对公司有着不同于其他员工的情感，我从心底里希望，公司的项目可以做好。

上面提到，我当时主要面临的问题有2个：第一，项目质量问题；我司是互联网企业，项目涉及到四个部门，客户服务、产品、技术以及管理层；配合起来，就像四个大小和型号都相互不太适合的齿轮在生硬的互相摩擦。最最严重的问题，要数开发最终交付的产品有严重的质量问题。二就是时间问题；因为前期市场的承诺，迫于时间压力，只能仓促上线。后果就是，用户不满意，管理层不满意，各个部门都不满意。每一个部门都认为自己付出了很多的努力，却要承担这样的结果。

上述图片简述了当时，项目涉及到的每一个相关部门自身的问题和面临的问题，其实从项目管理角度总结来，不过是以下几点：

a.项目启动和规划阶段，没有将项目的边界与活动定义清晰，没有认真的将项目拆解到具体的活动、估算具体的活动时间；以及进行对应的风险规划；

b.在项目监控过程中，没有及时实施范围核查、及进度控制；

c.风险发生，因为没有规划，所以任由风险发展，影响项目边界、带来更多时间和质量上的风险，恶性循环；

d.客户服务作为相关方，被忽视，变更的结果以及带来的影响没有及时告知；

其实，以项目管理的思维看来，问题十分的清晰，并且每一种问题都有对应的解决思路。只要在合适的时间，把这些漏掉的或被忽视的问题解决掉，就不会出现后续的种种结果。比如，在项目风险发生时，及时准确的识别出风险，实施对应的措施，涉及到的变更及时通知相关方，这对项目里其中任何一个部门都是负责任而有效的方式；活动任务定义清晰，拆解到位能保证时间估算的准确性；及时核查进度能保证项目进度健康等等。只不过当时，大家都只是凭借经验在推动项目往前进，一些问题发生了，很难找到确定的矛盾点，也就很难从根本上解决问题。

18年3月，面临结婚，我终于决定暂停工作一段时间，复盘一下自己。复盘的结果就是，有2点急需解决。一是系统的学习项目管理知识，二是补充一部分社会心理学相关知识。后来就是毫不犹豫的开始学习。项目管理知识书面内容并不算多，3个月的时间，只要静下心来，完全够用。有了系统性的理论知识，之前面临的一些问题就变得豁然开朗，不再是当时那种迷雾般的感受，也更多了勇气和底气去解决之前处理不好的问题。在2018年到20年的工作经历中，逐渐将学习的知识跟自己亲身经历的项目结合起来，再去体会和消化，然后慢慢内化成了自己能力的一部分。

最后，引用一段《富爸爸穷爸爸》里的话：“生活推着我们所有的人，有的人放弃了，有些人在抗争。少数人他们欢迎生活来推动他们，对他们来说这种推动意味着他们需要并愿意去学习一些东西。他们学习，然后取得进步。但大多数人放弃了，还有一部分人像你一样在抗争。”愿我们都能勇于抗争生活，不断地学习，不断地推动自己进步，让今天的努力成为明天的底气。

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