PMP^®模拟试题每日5题（48）

一、在项目实施过程中，项目经理发现团队完成某任务难度超出预计，无法在计划表内按时完成，项目经理应该怎么做?

A.与发起人讨论解决方案 B.修改错误的时间表，以符合实际情况

C.与团队讨论该情况及纠正措施 D.获取更多资源进行赶工，确保按时完成

二、项目经理管理一个复杂的项目，在项目执行期间，公司被一个大型企业收购，项目的发起人由企业的高层领导代替。项目经理将发起人替换的信息更新在了项目文件中。新的发起人需要了解项目状态，计划召开项目评审会议，项目经理应该做什么?

A.使用电子邮件将项目绩效发送至发起人

B.事先组织会议，向发起人介绍团队成员

C.发送问题日志至发起人，使其了解项目中的问题

D.进行沟通需求分析，确保沟通管理计划符合相关方要求

三、项目经理领导虚拟团队，执行一个多阶段项目的最后一个阶段，在项目进行期间，一位团队成员报告，位于异地的工程设计希赛网总是做与其工作内容无关的工作，导致设计无法按时完成。项目经理应该怎么做?

A.依据当前的希赛网工作，改变项目团队的工作内容

B.更新沟通管理计划，以确保项目信息的及时交换

C.上报项目发起人协助，要求希赛网做属于他的工作

D.与职能经理协商资源，以替换该名工程设计希赛网

四、总公司开展了一项大型项目，并安排分公司的部分人员参与该项目。由于办公地点不同，总公司召开会议时，分公司的项目团队成员只能通过会议纪要来了解会议内容和项目计划，因此造成了一些不符合项目要求的问题。项目经理应该采用以下哪种沟通方法来解决?

A.正向沟通 B.交互式沟通 C.拉式沟通 D.推式沟通

五、项目经理负责管理一个为期6个月的项目，项目经理会在每个月月末召开相关方会议以公布项目状态信息。在项目进行到第3个月时，某相关方表示自己从来没有收到过会议纪要。项目经理应该做什么?

A.审查沟通管理计划 B.与该相关方召开单独的会议

C.审查会议纪要发送情况 D.审查相关方参与计划

答案及解析

【答案】：C D B B A

一、在项目实施过程中，项目经理发现团队完成某任务难度超出预计，无法在计划表内按时完成，项目经理应该怎么做?

A.与发起人讨论解决方案 B.修改错误的时间表，以符合实际情况

C.与团队讨论该情况及纠正措施 D.获取更多资源进行赶工，确保按时完成

【解析】：本题考察控制进度。

关键词：实施过程，实际完成难度比计划大，难以按时完成。无非是两种方案，要么对实际情况进行纠正，要么更改计划本身，但是无论是哪种方式，都应该走变更流程。遇到问题，可以先分析讨论方案，然后提交方案走变更流程，选择C选项。

A选项：只有超出项目经理权限的时候才找发起人。

B选项：不能直接修改进度基准，应该走变更流程，这是C选项之后，走变更流程后，可能存在的具体应对措施。

D选项：这也是C选项之后，可能存在的具体应对措施。

二、项目经理管理一个复杂的项目，在项目执行期间，公司被一个大型企业收购，项目的发起人由企业的高层领导代替。项目经理将发起人替换的信息更新在了项目文件中。新的发起人需要了解项目状态，计划召开项目评审会议，项目经理应该做什么?

A.使用电子邮件将项目绩效发送至发起人

B.事先组织会议，向发起人介绍团队成员

C.发送问题日志至发起人，使其了解项目中的问题

D.进行沟通需求分析，确保沟通管理计划符合相关方要求

【解析】：本题考查沟通需求分析的作用。

关键词：发起人发生变化，也就是项目的相关方发生了变化，在召开会议之前，应该确保新相关方的沟通顺畅，确保信息的传递不出现错误，所以应该要对其沟通需求进行分析，并且将其更新在沟通管理计划中，选项D正确。

选项A：直接使用电子邮件发送绩效，不一定是相关方需要的方式，并且当前是在召开会议之前做什么，说明是已经确定需要召开会议。

选项B：组织会议介绍团队成员与相关方需要了解的状态没有联系。

选项C：问题日志是项目内部所有问题的跟踪，发起人需要的不是记录文件，而是报告内容，所以需要开会与之沟通绩效情况，开会前，要确保信息的传递。

三、项目经理领导虚拟团队，执行一个多阶段项目的最后一个阶段，在项目进行期间，一位团队成员报告，位于异地的工程设计希赛网总是做与其工作内容无关的工作，导致设计无法按时完成。项目经理应该怎么做?

A.依据当前的希赛网工作，改变项目团队的工作内容

B.更新沟通管理计划，以确保项目信息的及时交换

C.上报项目发起人协助，要求希赛网做属于他的工作

D.与职能经理协商资源，以替换该名工程设计希赛网

【解析】：本题考查问题的处理。

关键词：设计希赛网总是做与其工作内容无关的工作，导致设计无法按时完成，说明设计希赛网出现了问题，也许他不知道该做的工作，可能是责任分配矩阵出现问题，也可能是信息没有传递到位，导致的不知道怎么工作。

选项A：直接改变项目团队的工作内容不合理，应该先沟通。

选项B：沟通管理计划应该包含沟通的信息，虚拟团队中沟通非常重要，确保相关方了解信息后，才知道是什么问题，所以B是可选项。

选项C：直接上报的做法太消极。

选项D：替换希赛网的做法不合理，项目经理应该积极的协助解决问题，不是直接替换成员。所以综合几个选项，只有选项B是最合适的选项。

在无法对知识点进行直接定位的前提下，可以依据四个选项的说法进行排除。

四、总公司开展了一项大型项目，并安排分公司的部分人员参与该项目。由于办公地点不同，总公司召开会议时，分公司的项目团队成员只能通过会议纪要来了解会议内容和项目计划，因此造成了一些不符合项目要求的问题。项目经理应该采用以下哪种沟通方法来解决?

A.正向沟通 B.交互式沟通 C.拉式沟通 D.推式沟通

【解析】：本题考查沟通方式的选择。

关键词：团队成员通过会议纪要了解项目的方式造成了工作问题，要采取一种沟通方式来解决，那就应该选择能够使团队成员清楚并理解会议内容的方式，因此应该选择交互式沟通的方式。交互式沟通是在两方或多方之间进行的实时多向信息交换，最好的沟通方式。因此本题的答案为B选项。

选项A：并没有这种沟通方式。

选项C： 拉式沟通是大量复杂信息或大量信息受众、自行访问，不能达到交互式沟通的效果。

选项D：推式沟通是向特定接收方发送、确保发送不确保理解，所以不能解决本题的问题。

五、项目经理负责管理一个为期6个月的项目，项目经理会在每个月月末召开相关方会议以公布项目状态信息。在项目进行到第3个月时，某相关方表示自己从来没有收到过会议纪要。项目经理应该做什么?

A.审查沟通管理计划 B.与该相关方召开单独的会议

C.审查会议纪要发送情况 D.审查相关方参与计划

【解析】：本题考查监督沟通。

关键词：相关方没有收到过会议纪要，说明的信息传递的问题，信息传递是依据沟通管理计划，所以应该查看沟通管理计划，因此本题的答案为A选项。

选项B：没有从根源解决问题，如果不审查沟通管理计划，之后可能还会遇到类似情况。

选项C：即使会议纪要都已发送，但该相关方是没有收到的，说明沟通方式就是有问题的。

选项D：与相关方参与无关，是沟通的问题。