PMP®备考各章节知识点-项目质量管理
PMP®
责任编辑：张婷
2022-12-15
距2026年12月PMP
®考试还有
摘要：PMP®考试内容包含项目管理十大知识领域，分别为整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理，本文为大家介绍的是项目质量管理相关知识点。
项目质量管理知识点
1、数据表现-流程图：
流程图也称为过程图，用来显示在一个或者多个输入转化为一个或者多个输入出的过程。
2、质量工具图比较：
发现问题：控制图(七点规则等)、趋势图
寻找原因：因果图、流程图
分析原因：帕累托图、散点图、直方图、检查表/计数单
收集需求：亲和图
3、QP、QA、QC区别：
QP关注：
制定质量计划
质量测量指标
QA关注：
保证质量工作执行、提高信心
使用审计
关注过程
文档整理
QC关注：
内部移实可交付成果
批准的变更执行情况
关注质量测量结果(成果)
必要变更请求
工作绩效(偏差)信息
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