摘要:德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程,具有匿名性、多次反馈和小组的统计回答等特点。它在实际应用中需要遵循一定的步骤和原则,并充分考虑到其优缺点以及适用范围。
德尔菲法(Delphi Method)是一种定性预测方法,主要通过背对背的通信方式征询专家小组成员的意见,经过几轮征询使专家意见趋于集中,最终做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
一、德尔菲法的特点包括:
匿名性:专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,采用匿名发表意见的方式。
多轮征询:通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法。
广泛代表性:这种方法具有广泛的代表性,较为可靠,适用于应对复杂任务难题的管理技术。
二、德尔菲法的应用场景包括:
市场预测:用于预测市场未来的发展趋势。
风险识别:在风险识别阶段进行定性分析。
通过这些特点和应用场景,德尔菲法能够有效地集结专家的共识,应对复杂任务难题,并做出高准确率的集体判断结果。
三、德尔菲法的实施步骤
德尔菲法的实施步骤通常包括以下几个方面:
确定调查目的和拟订调查提纲:首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料。
选择专家:选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家。
以通信方式向专家发出调查表并征询意见:通过函件或电子邮件等方式向专家发出调查表,并请专家在规定的时间内填写并返回。
对返回的意见进行归纳综合和定量统计分析:对专家返回的意见进行整理、归纳和统计分析,形成新的调查表或问题列表。
将新的调查表或问题列表再次反馈给专家并征求意见:将新的调查表或问题列表再次发送给专家,并请专家在规定的时间内填写并返回。
重复上述步骤直到取得大体上一致的意见:经过多轮反馈和征求意见后,直到专家的意见趋于一致或达到预定的收敛标准为止。
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