PMP^®项目都定义了哪些文档

PMP^®(项目管理专业人士)项目中定义的文档贯穿项目全生命周期，主要涵盖以下类别：

1. 项目启动阶段文档

项目章程：由项目发起人或高级管理层签署，正式批准项目启动，明确项目目标、范围、关键里程碑、预算和约束条件等。

干系人登记册：记录项目干系人的身份信息、主要需求、期望、影响力及分类(如内部/外部、作用/影响/权力/利益)。

2. 项目规划阶段文档

项目管理计划：综合性的核心文档，整合并指导项目所有关键过程，包括：

范围管理计划：定义、制定、监督、控制和确认项目范围，包含工作分解结构(WBS)和范围基准。

进度管理计划：涉及项目时间表开发、监控和控制，包括项目进度计划、里程碑图、资源日历。

成本管理计划：描述预算规划、安排、控制和监督过程。

质量管理计划：定义项目或产品质量标准和质量控制过程，包括质量目标、指标、检查和审计程序。

资源管理计划：涉及项目团队和物理资源的识别、分配和优化，包括角色职责、资源日历和优化策略。

沟通管理计划：确定项目信息的收集、分发、存储和最终处置，包括沟通目标、信息分发方法和频率。

风险管理计划：涉及项目风险的识别、分析、应对和监控，包括风险矩阵、应对策略和监测指标。

采购管理计划：描述项目采购流程，包括合同类型、供应商选择标准和合同管理过程。

干系人管理计划：确定干系人的识别、期望、沟通需求和参与策略。

需求跟踪矩阵：将产品需求从来源连接到可交付成果，确保需求具有商业价值且不遗漏，为管理范围变更提供框架。

范围说明书：记录项目和产品范围，详细描述可交付成果、验收标准和除外责任。

团队章程：为团队创建价值观、共识和工作指南，包括团队价值观、沟通指南、冲突处理过程、会议指南等。

3. 项目执行与监控阶段文档

问题日志：记录项目执行过程中出现的问题、障碍、挑战及解决方案和结果，帮助跟踪和解决问题。

变更请求：对原计划进行修改或调整的申请，涉及范围、进度、成本或其他方面变更，需经正式批准后实施。

工作绩效报告：汇编工作绩效信息，为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注提供依据。

风险登记册：记录已识别单个项目风险的详细信息，包括风险清单、描述、潜在责任人、应对措施清单等。

质量度量指标：用于评估项目质量的具体指标，如缺陷密度、返工率、客户满意度、合格率等。

质量检查表：在项目执行过程中系统地检查和验证各项工作是否符合质量标准。

质量审计报告：对项目质量管理活动的独立评估，帮助识别质量管理中的薄弱环节，改进流程。

质量控制记录：记录测试结果、缺陷报告、质量评估等，用于监控和控制项目质量。

4. 项目收尾阶段文档

项目收尾文件：包括项目验收报告、项目总结报告、经验教训文档等，帮助组织对项目进行总结和评价，为未来项目提供借鉴。

经验教训登记册：记录项目遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会，或其他适用内容，在项目早期创建并持续更新。