PMP^®证书已有59PDU，增加2PDU不显示怎么办

若PMP^®证书已有59PDU，增加2PDU后系统不显示，可按照以下步骤排查与解决：

一、排查申报信息错误

活动日期检查

确认新增的2PDU活动日期是否在当前认证周期内(从证书生效日起3年)。若超出周期，系统将无法识别。

操作：登录PMI官网，进入“myPMI”→“Report PDUs”，检查活动日期是否在有效范围内。

活动类型与分类核对

PDU分为教育类(如课程、阅读)和实践贡献类(如项目管理实践、志愿服务)。需确保活动类型填写正确。

操作：在申报页面核对活动类型(Education/Giving Back)及分类(如技术、领导力、战略)，确保与PMI要求一致。

证明文件完整性

申报时需上传活动证明(如培训证书、会议签到表、文章发表截图等)。若文件缺失关键信息(如盖章、签名、活动时长)，可能导致审核不通过。

操作：检查证明文件是否包含机构盖章、活动日期、时长等关键信息，并重新上传完整文件。

二、处理系统或操作问题

审核延迟

上传PDU后，PMI需1-5个工作日审核(部分活动需人工复核)，期间可能显示为0.

操作：等待1-5个工作日后，再次登录系统查看PDU是否更新。

技术故障

浏览器缓存、系统更新可能导致数据未同步。

操作：

清除浏览器缓存后重新登录PMI官网。

尝试使用其他浏览器(如Chrome、Firefox)或设备访问。

三、调整PDU分类与补充积累

教育类PDU不足

PMP^®续证要求至少积累35个教育类PDU(其中技术、领导力、战略类各至少8个)，剩余25个可通过实践或贡献类积累。若教育类PDU不足，可能导致系统未识别。

操作：

补充参加技术、领导力或战略类培训(如在线课程、研讨会)，确保教育类PDU达标。

通过PMI官网“CCR Handbook”查阅最新分类规则，调整申报策略。

实践贡献类PDU补充

若教育类PDU已达标，可补充实践贡献类PDU(如项目管理实践、志愿服务)。

操作：

参与公司内部项目管理培训、案例复盘会，每小时可获1个PDU。

在PMI社区会议中担任项目管理主题发言人或主持人，每次活动可获3-5个PDU。

四、联系PMI客服

若确认申报无误但系统仍显示为0.需联系PMI客服请求人工核查：

联系方式：

邮箱：mailto:customercare@pmi.org

官网“Contact Us”提交工单。

提供材料：

活动详情(名称、日期、时长、类型)。

证明文件(培训证书、会议签到表、文章发表截图等)。

五、预防措施

提前规划PDU积累：

每年至少积累20个PDU，分散到教育、实践、贡献三类，避免集中申报导致系统审核延迟。

定期检查系统记录：

每季度登录PMI账户，核对PDU积累进度，确保与实际活动一致。

保留完整证明材料：

保留所有活动证明文件(如培训证书、会议纪要、文章截图等)，以便申报时填写和后续审核。