项目管理中的可交付成果是什么意思?要交哪些东西？

很多人做项目，干了很多活，但说不清到底交了什么。问题出在没有搞懂"可交付成果"这个概念。它是项目管理中最基础的术语，直接决定项目能不能验收通过。

一、可交付成果的定义

根据PMBOK^®的定义，可交付成果是项目或项目阶段结束时，必须产出的任何独特的、可验证的产品、成果或服务能力。它有三个关键词：必须产出、独特、可验证。不是你做了什么，而是你交了什么。

二、可交付成果的两种形态

可交付成果分两类。第一类是有形产品，指看得见、摸得着、能交付给客户的实体东西。第二类是无形服务或成果，指看不见但能交付的报告、数据、培训、系统上线等。两类都属于可交付成果，都需要被验收。

三、按项目阶段划分要交哪些东西

不同阶段交出的东西不同。启动阶段交项目章程和相关方登记册。规划阶段交项目管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、风险登记册。

执行阶段交实际完成的工作成果、工作绩效数据、变更请求。监控阶段交工作绩效报告、核实的可交付成果、验收的可交付成果。收尾阶段交最终产品或服务、项目收尾文件、经验教训登记册。

四、可交付成果的三个判定标准

一个东西能不能算可交付成果，看三条。第一，它是不是独特的，每个项目的成果都不一样。第二，它能不能被验证，必须有明确的验收标准。第三，它是不是在范围之内，范围说明书里写了的才算，没写的不算。

五、可交付成果和日常工作的区别

写代码不是可交付成果，完成的软件模块才是。开会不是可交付成果，会议纪要才是。做测试不是可交付成果，测试报告才是。活动是过程，可交付成果是结果。项目管理管的是结果，不是过程。