PMP^®培训资料：项目阶段与项目过程

1.3 要点解析

1.3.1 项目阶段与项目过程

项目阶段（Project Phases）和项目过程（Project Processes）是两个容易混淆的概念。事实上，它们之间既有联系，又有区别。

项目阶段是构成项目生命周期的基本"构件".项目阶段的划分除了一头一尾，即启动阶段和结束阶段，中间各阶段的划分是非常灵活的，它必须紧密结合具体项目工作的实际需要。项目阶段的一个重要特性是它具有时间的箭头，一个阶段一旦完成就不会再回头，除非是阶段验收不合格，需要返工。

项目过程这个术语则包括了两类过程：

产品导向过程（Product-oriented Processes）。它描述的是为提交某种特定的项目产品的工作，究竟需要经过哪些具体的步骤。在这个意义上，其实项目过程和项目阶段基本上就是一回事。当然，一些小的过程之间不一定需要作出具体的阶段划分，但所有的项目过程加在一起必是整个项目生命周期，这和项目阶段是完全一致的。

项目管理过程（project Management Processes）。它是对项目管理工作本身的一种理论抽象，对各种项目管理工作都具有普遍的指导意义。PMBOK^®中的项目过程组（Project Processes Group）所讨论的正是这一类项目过程。更进一步，在PMBOK^®的每一个知识领域中更是将各领域的工作又划分成一系列更加具体的过程。"过程是为带来某种结果而采取的一系列行动"（PM-BOK2000,P29）。既是过程，就必然有其一定时间顺序，如一头一尾的启动过程（Initiating Process）和结束过程（ClosingProcess）总是一定的，但这种顺序并不像项目生命周期中的阶段那样随着时间的箭头一去不复返，最典型的就是在计划、执行和控制之间存在着一定的循环关系（参见图1-16）。

由于项目管理过程具有普遍的指导意义，所以项目过程组和由各项目阶段所构成的项目生命周期具有一定的相似性也就不足为奇了。因为如果全然不像，倒是这种普遍指导意义就得令人怀疑了。但一定要注意，项目阶段（或产品导向过程）与项目过程组是着眼于一个项目工作的不同维度。如果再加上项目管理9大知识领域这个维度，那么我们就可以得到一个关于项目管理的三维系统，如图1-18所示。

图1-18 项目管理的三维系统

项目管理过程的普遍指导意义不仅仅在于它可以指导整个项目生命周期，也可以指导每一个具体的项目环节---如项目阶段，甚至于每一个具体的项目活动或任务。所以"启动-计划-执行-控制-结束"这样的过程可以存在于项目工作的任何一个可分解出的元素。所以也有人提出：项目具有"全息性".所谓"全息性",是指任何一个局部都包含了整体的全部信息。比如，一个项目，无论把它分解成各个阶段，还是各种具体的项目活动，单拿出某个阶段或某项活动来看，其实它也还是一个项目，具备项目的全部特征。（所以，我们为什么在前面要强调"项目群"不一定是项目，因为如果项目群也是如项目一样的项目（或许稍稍大一点）的话，那么任何一个项目也都可以被称为项目群，因为它的组成部分也都可以分别看作一个个项目，它本身就也可以被称为"项目群"了，那么究竟多大才配称为项目群呢？可见"大项目"这种译法是站不住脚的。）既然项目具有全息性，我们也就不难看到，项目过程组可以在任何一个项目阶段或项目活动中复制，如图1-19所示。

图1-19 项目过程组与项目阶段

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