2020年初级社会工作实务知识点：企业社会工作概述

企业社会工作：

一、概念：

社会工作者运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务与管理工作，其目的在于保障职工利益、提升劳动效益、促进企业和职工共同发展。

二、特点：

（1）争取职工的职业福利（核心内容）

（2）监督企业落实涉及职工权益的法律法规（手段）

（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目（任务）

（4）兼顾公共性、公益性和多方共赢的统一（策略）

三、功能：

（一）提供物质帮助，协助困难职工摆脱困难

（二）为企业职工提供心理疏导和支持

（三）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力

（四）维护职工合法权益，体现社会公平正义

（五）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定

（六）促进能力建设，实现社会的持续创新