2021年助理社会工作师真题及答案:社会工作实务

助理社会工作师 责任编辑:胡陆 2021-11-11

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2021年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题及参考答案

一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

1.社会工作者大张注意到,每次说到爸爸妈妈离婚这件事时,小刚都会发火或是沉默。大张求教心理学专家魏教授,与其讨论了有关青少年心理发展的问题,期望通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚,你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是:

A. 询问

B. 咨询

C. 观察

D. 调查

【参考答案】B

2.老海是酒精依赖患者,其酒瘾严重影响了工作和生活,妻子因此要与他离婚。在 酒瘾者戒酒小组中,老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭和社会造成的危害,在社会工作者小王的协助下,制订了戒酒计划。一段时间后,小王经过评估分析,认为老海已成功戒酒,可以退出小组,结束双方的专业关系。此时,小王首先应该做的是:

A. 撰写老海的结案记录

B. 解除与老海的专业关系

C. 处理老海因分离而带来的感受和情绪

D. 让老海认识到自己已有戒酒的意志力

【参考答案】D

3.新冠肺炎疫情防控常态化以来,社会工作者小王发现,某社区的很多老年人由于不会使用智能技术,在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了,跟不上时代了,学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此,小王除了需要对造成上述老年人问题的客观因素进行预估外,还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中,属于主观因素识别的是:

A. 了解老年人对自己问题的看法

B. 分析老年人处理问题采用的办法

C. 了解老年人为解决问题所做的努力

D. 询问老年人问题发生的时间和地点

【参考答案】A

4.新冠肺炎疫情防控期间,某养老院实行封闭管理,老人与外界的交流受到影响,部分老人情绪烦躁,心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源,以满足老人与外界交流的需要。据此,社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是:

A. 老人的身体健康状况

B. 老人的心理健康状况

C. 老人家庭成员的意愿

D. 社区志愿者组织资源

【参考答案】D

5.某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合,积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念,组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作助力乡村振兴服务。在制订服务计划时,社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难和问题,大家需要齐心协力,提出解决问题的具体办法和努力的方向来,这样才能一步步走向富强。下面,大伙说说,你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始,好吧?”小薛上述工作所运用的方法是:

A. 确定服务对象需要

B. 向服务对象解释所设定的目标

C. 确定服务对象问题

D. 向服务对象解释设定目标的目的

【参考答案】C

6.儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识。在婴幼儿身体快速生长和发育过程中,他们先学会抬头,后学会抬胸、坐立和行走。这一过程体现了儿童成长发展的( )特点。

A. 快速性

B. 阶段性

C. 顺序性

D. 差异性

【参考答案】C

7.某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中,社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现,6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾,父母外出务工查无音讯。因乐乐没有出生证明,又缺乏相关材料,无法获得户籍身份,影响其入学、就医和享受其他儿童福利。小刘了解情况后,走访了乐乐的出生医院和当地派出所,获得了其出生资料,协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐:

A. 生存的需要

B. 被监护需要

C. 受保护需要

D. 社会化需要

【参考答案】A

8.某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动。社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母,采用体验式方法,培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技能。小美策划的上述服务是儿童社会工作中的:

A. 儿童问题辅导

B. 儿童社会化引导

C. 儿童支持服务

D. 儿童娱乐和休闲

【参考答案】B

9.某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求,设计了个别辅导和家长成长小组项目,希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于:

A. 亲职辅导

B. 亲子关系辅导

C. 婚姻辅导

D. 儿童问题辅导

【参考答案】A

10.某地检察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会,听取各方意见,社会工作者小蓝受邀参加。该案件的主要事实是一名小学五年级的男童因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤。听证会上,有人提出,案件中母亲对儿童造成了伤害,性质恶劣,应依法逮捕。小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现,且儿童处于身心发展的关键时期,家庭对其成长意义重大,应对其家庭提供支持服务,而不应简单将其逮捕。小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的( )原则。

A. 儿童优先

B. 儿童利益最大

C. 生态系统

D. 儿童平等参与

【参考答案】C

11.某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道,组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动,包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述服务属于青少年社会工作类型中的( )服务。

A. 预防性

B. 矫正性

C. 发展性

D. 治疗性

【参考答案】C

12.为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展,某社会工作服务机构发起“青春助跑•学习伙伴”服务项目,组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一,手拉手”的伙伴,通过建立支持性的陪伴关系,帮助困境家庭中的青少年提升自信,健康成长。上述社会工作介入方法是:

A. 朋辈辅导

B. 向导服务

C. 家庭治疗

D. 危机介入

【参考答案】B

13.高考结束后,很多高中毕业生在填报高考志愿时,不知该如何选择合适的专业。针对这种情况,学校社会工作者小董拟运用“生涯选择配合论”为他们开展生涯规划辅导。在辅导过程中,小董首先应该帮助他们:

A. 了解高校专业的基本类别

B. 了解自己的兴趣和追求

C. 分析不同专业的就业前景

D. 评估不同专业的预期收入

【参考答案】B

14.某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年,他们有的存在不良行为,有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长,社会工作者小王拟以社会连接理论为依据,为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是:

A. 心理辅导

B. 生涯规划辅导

C. 学业辅导

D. 促进社区参与

【参考答案】D

15.某社区开展“老年友好型社区”创建活动,对全社区的道路、公共活动场所和公共卫生间等进行了适老化改造,预防老人发生意外事故。上述措施满足了老年人的( )需要。

A. 健康维护

B. 居家安全

C. 社会参与

D. 就业休闲

【参考答案】B

16.长辈教育晚辈时经常说“我过的桥比你走的路都多!”这一现象说明,老年人的( )优于年轻人。

A. 液态智力

B. 时空关系能力

C. 结晶智力

D. 形态思维能力

【参考答案】C

17.赵大爷的老伴去世多年,儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长,经常组织村里的老年人开展文娱活动,生活很充实。不久前,赵大爷突发脑梗,因救治不及时导致瘫痪在床,儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷。与先前生活的落差和身体的痛苦,加之不想成为儿女的负担,让赵大爷有了轻生的念头。乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况,对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是( )

A. 赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

B. 赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

C. 赵大爷对儿女说“唉,真不如死了算了!”

D. 赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了,没了我你们会过得轻松点。”

【参考答案】C

18.某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。社会工作者小王为回应老人们的这一需求,设计了“'抖起’,做个快乐老年人”的主题小组活动。张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”,经常抬扛,弄得大家都不愉快。尽管张大爷也很想参加小组活动,但为了避免与李大爷发生冲突,经过深思熟虑后决定不参加小组。针对这一情况,小王适宜的做法是( )。

A. 更诚恳地邀请张大爷参加小组活动

B. 在组织小组活动时注意将两人分开

C. 请李大爷做张大爷的工作参加小组

D. 在小组中增加冲突处理的相关议题

【参考答案】D

19.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床,在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题,其依据是( )。

A. 刘大爷身上有多处瘀青

B. 刘大爷个人卫生状况糟糕

C. 刘大爷身上有多处烫伤

D. 护理员不让小白见刘大爷

【参考答案】B

20.某社会工作服务机构进行自我评估时发现,机构有关女员工产假等方面的制度不健全,遂根据相关法律法规对员工的产假、哺乳假、带薪年假和体检等制度进行了修订和完善。这一工作满足了( )需要。

A. 妇女的生殖健康

B. 保护妇女权益与发展

C. 贯彻男女平等基本国策

D. 建立性别平等的社会环境

【参考答案】A

21.某政府对当地妇女儿童发展规划(2010-2020)进行了终期评估,发现在“儿童与教育”领域,性别平等课程进校园工作做得不尽如人意。在整改中,当地教育行政部门组建了工作小组,开发出性别平等课程,在中小学开设专门课堂,引入专业社会工作力量开展了丰富多彩的性别平等教育活动。上述工作的最终目的是( )。

A. 推动社会性别主流化

B. 提升教师性别平等教育能力

C. 在学生中开展性别平等教育

D. 丰富学校性别平等教育内容

【参考答案】A

22.某社会工作服务机构为做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接,支持所帮扶的裕村妇女草编合作社进一步深化发展,增量提质。下列体现妇女赋权原则的服务是( )

A. 为裕村妇女草编合作社设计项目

B. 动员已脱贫的妇女加入妇女草编合作社

C. 请工艺美术大师为妇女草编合作社设计新产品

D. 将姐妹们提出的合作社发展建议反映给相关部门

【参考答案】D

23.某社区为贯彻落实应对人口老龄化国家战略,推动“三孩”政策落地,与街道社会工作站密切配合,在社区提供 0-3岁托幼服务,开展了一系列家庭支持服务。下列服务中,体现性别视角家庭工作原则的是( )。

A. 开办“新手妈妈训练营”

B. 开办亲子关系改善工作坊

C. 开办“新手爸爸训练营”

D. 开办亲职能力提升工作坊

【参考答案】C

24.某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法,开展“构建男女平等和谐社区”项目、社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。下列工作中,届于性别视角妇女社会工作方法的是( )。

A. 开办“儿童社会性别小课堂”

B. 举办“女性家庭贡献影像展”

C. 开展“五星好儿媳”评选活动

D. 开展“五好家庭”表彰活动

【参考答案】B

25.为落实国家“十四五”残疾人保障和发展规划》中“强化残疾预防”的任务要求,某社会工作服务机构承接政府购买服务,与社区卫生服务中心合作,在社区开展残疾早期筛查和早期医疗干预服务。上述服务属于我国残疾人预防工作体系 中( )的内容。

A. 一级预防

B. 二级预防

C. 三级预防

D. 四级预防

【参考答案】B

26.受新冠肺炎疫情影响,残疾人小青所在的服装厂关闭了,小青收入减少,生活发生困难。社会工作者小方在定期入户探访中了解到小青的情况,在评估小青的生活状况、家庭关系和社会支持后,制订了服务计划,拟通过加强小青与亲朋好友和邻里的连结,强化邻里互助在特殊时期的作用,为小青及其家庭提供心理及情绪支持、就业信息和咨询意见,在可能的情况下为她提供经济上的帮助。小方上述做法的理论依据是( )。

A. 社区照顾理论

B. 社区管理理论

C. 社会代价理论

D. 社会网络理论

【参考答案】D

27.社会工作者小李带领团队在某社区运用社会康复理念开展精神障碍人士的社区康复服务。他们充分利用社区资源,在医疗、职业、教育和社会等领域为精神障碍人士提供全面康复服务,推动其参与社区公共事务,努力构建关爱残疾人的高“亲和性”社区文化。小李团队实施的上述整合性服务是( )。

A. 治疗一康复一服务

B. 治疗一康复一发展

C. 教育一康复一支持

D. 咨询一康复一陪伴

【参考答案】B

28.社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托,了解辖区内残疾人的社会参与状况。小初拟采用评估残疾人社会参与的 4R 指标开展工作。在小初的评估方案中,除角色、关系和反应三个评估维度外,还应评估的维度是( )。

A. 生理

B. 资源

C. 心理

D. 责任

【参考答案】B

29.芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见,实现自身价值,社会工作者大李了解到这个情况后,对他们的身体状况进行评估,邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术,并协助他们办理了营业执照。经过近一年的筹备,“芳华面包坊”正式开业。大李的上述工作属于残疾人康复服务中的( )。

A. 教育康复

B. 职业业康复

C. 社区康复

D. 社会康复

【参考答案】B

30.老赵结束强制隔离戒毒回到社区,发现妻女已搬家,不知去向,邻居对他避而远之,找工作也屡屡碰壁。老赵找到社会工作者,要求获得经济补助。当得知无法马上获得补助时,老赵突然情绪失控,指责社会工作者不负责任,扬言要复吸报复社会。面对老赵这种情况,下列社会工作者的做法中,体现社会工作接纳原则的是( )

A. 对老赵的境遇表示理解,请他坐下慢慢说

B. 让老赵冷静下来,并告知申请补助的流程

C. 向老赵宣讲禁毒法,并强调复吸的危害性

D. 向街道禁毒工作部门反映老赵的具体情况

【参考答案】A

31.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划和带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排,其目的是( )。

A. 促进服务对象的社会融入

B. 提升服务对象的就业技能

C. 发挥服务对象的正面影响

D. 提高服务对象的自决能力

【参考答案】C

32.社会工作者小黄开办了“希望印社”为社区矫正对象提供服务,社员们在篆刻活动中逐渐建立起健康的自我观,重塑了自信,与家人的关系也得到改善。然而,社区居民依然戴着“有色眼镜”看待他们,经常在背后对他们指指点点。为改变居民对矫正对象的刻板印象,帮助矫正对象顺利回归社会,小黄适宜的做法是( )。

A. 举办篆刻作品鉴赏会,提升矫正对象的艺术素养

B. 举办才艺作品展示会,向社区居民展示矫正对象的优势及能力

C. 召开“篆刻与生活”小组讨论会,引导矫正对象思考积极的生活方式

D. 召开“石头成长记”小组分享会,邀请已成功创业的矫正对象分享经验

【参考答案】B

33.社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露,他已被吊销驾照,但仍然偷偷开车帮朋友运送货物,他运气很好,从未被交警发现。根据矫正社会工作的保密原则,针对大李所说的事情,禁毒社会工作者合适的做法是( )。

A. 告知大李会向警方报告此事

B. 严厉批评大李的无证驾驶行为

C. 肯定大李“助人为乐"的行为

D. 替大李保密,提醒其注意安全

【参考答案】A

34.某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵,传承红色基因,缅怀英雄先烈,弘扬抗美援朝精神,开启奋斗新征程。社会工作专业学生探访的陈老,1950年底参军,被分配到炮兵学校学习,1953年参战,战争结束后,被授予中尉军衔。根据《军人抚恤优待条例》,陈老属于( )。

A. 复员军人

B. 复员干部

C. 退伍士官

D. 退伍军人

【参考答案】A

35.某地突发罕见特大暴雨灾害,许多退役军人第一时间到所在社区报到,主动请缨。他们认为汛情就是命令,救灾就是责任;他们临危不惧,冲在抗洪抢险第一线,用实际行动诠释了退役军人“若有战,召必回,战必胜”的政治担当与使命担当。上述行动充分体现了退役军人群体( )的特点。

A. 分布范围广

B. 集体荣誉感强

C. 军队情结深

D. 团队协作性强

【参考答案】C

36.为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变,需要引入社会力量推动新型服务体系的建构。某地军供站的社会工作者小王,运用社会工作专业知识和方法,科学评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素,凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的服务力量,推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围。小王的上述工作属于( )。

A. 协调社会关系

B. 整合社会资源

C. 提供社会支持

D. 完成服务保障

【参考答案】B

37.在一次外展服务中,社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。小王与小林交谈后得知,小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。小王除了向小林派发“救助指引卡”,还可以采取的措施是( )。

A. 帮助小林申请临时救助

B. 指引小林到救助站接受救助

C. 帮助小林申请医疗救助

D. 将小林安置于社会工作机构

【参考答案】B

38.某街道社会工作站通过入户调查、邻里访问和信息核查等方式,对辖区内困境家庭的经济状况进行调查,并对照当地的最低生活保障标准,配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围,做到应保尽保。社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的( )。

A. 协助申请低保

B. 开展能力建设

C. 服务对象识别

D. 促进社会融入

【参考答案】C

39.社会工作者小张在开展社会救助工作时,首先对救助对象进行需求评估。小张有意识地“倒空自己”,依据个人成长和家庭关系的相关理论,采用人际关系量表和个人问题清单等工具对救助对象进行评估。小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法( )的特点。

A. 保持持续性

B. 合理利用知识和经验

C. 救助对象参与

D. 动态推进和全面了解

【参考答案】B

40.社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现,周大哥因病致残,被鉴定为三级肢体残疾;他有两个上学的孩子,家庭重担都落在妻子一人身上。小陈在为周大哥服务过程中,陪同他办理了残疾证,并给他讲解医疗救助政策,帮助他整理申请医疗救助所需材料。小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的( )服务。

A. 协助申请救助

B. 改善救治环境

C. 协调医疗资源

D. 强化社会支持

【参考答案】A

41.某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现社区就业,对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查,拟对接这些低保家庭成员,为有需要的家庭提供家政服务。小张上述工作是就业救助服务内容中的( )。

A. 转变就业观念

B. 自我认知调整

C. 职业技能培训

D. 链接就业资源

【参考答案】D

42.小勇的父母离异多年,母亲远嫁他乡没有音信,父亲常年在外打工很少回家,小勇与爷爷一起生活。上初中后,小勇不听爷爷管教,经常顶撞爷爷。几天前,爷爷不让小勇晚上玩手机,小勇不听还顶嘴,爷爷气得差点儿动手打他,爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者小王求助。依据家庭系统理论,小王下列分析中正确的是( )。

A. 爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B. 爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C. 爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D. 爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

【参考答案】D

43.社会工作者老李与郑女土面谈时发现,郑女士一会儿抱怨丈夫不管家,只顾自己;一会儿又数落孩子的不是,不理解母亲的辛苦。对此,老李拟应用聚焦技巧予以回应,最适宜的做法是( )。

A. 让郑女士记录家庭争吵的频率

B. 鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈

C. 让郑女士明确自己面临的问题

D. 让郑女士看到丈夫与孩子好的方面

【参考答案】C

44.李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工,居住在城乡结合部的平房里,工作逐渐稳定,居住环境也有了很大改善。但是,令李女土感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干,随地乱扔东西的坏习惯也改不掉,母女俩为此多次争吵;女儿还吵着不想上学要回老家,最近成绩明显下滑。李女士为此求助社会工作者小王。依据家庭处境化原则,小王适宜的做法是( )。

A. 了解李女士对女儿的期望和要求

B. 分析李女士女儿成绩下滑的原因

C. 探寻李女士来到城市打工的原因

D. 观察李女士与女儿日常如何沟通

【参考答案】D

45.为预防校园欺凌问题的发生,社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作:为学生开设互动体验课程,内化“友爱互助”的理念;为学校管理者和教师提供体验式培训,促进建立管理机制;与家长讨论制订关爱家庭标准,指导家长进行关爱家庭建设。小肖的上述服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的( )介入。

A. 初级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

【参考答案】A

46.小强是某校初三学生,因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾。这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解,认为他们根本不爱他,才让他去受折磨:小强的父母也感到十分委屈和懊悔,觉得白花钱没效果,还给孩子造成心理创伤,干脆不管小强了。小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。小方首先帮助小强及其父母觉察他们的亲子关系问题。根据以上描述,小强与父母的亲子关系目前存在的问题是( )

A. 纠缠

B. 忽视

C. 疏离

D. 对立

【参考答案】C

47.社会工作者小王拟运用“行为契约法”帮助初一学生养成良好的学习及生活习惯。在服务过程中,小王首先应该( )

A. 与老师一起确立愿塑清单

B. 与学生一起书写行为契约

C. 与学生一起商定目标行为

D. 与家长一起商定监督办法

【参考答案】C

48.李奶奶是独居老人,腿脚不便。社会工作者大梁了解到,同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜,照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”,赵婶学会了网上购物。赵婶说,以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了,省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构( )

A. 家庭网络

B. 邻里协助网络

C. 互助网络

D. 志愿者联系网络

【参考答案】B

49.为落实《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见》,某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理。近期该机构受社区委托拟对社区进行适老化环境改造,他们邀请专业人士做了详细的改造计划,通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见,并根据居民的意见对计划进行了修订。在此过程中,中海社区居民社区参与的层次和形式属于( )。

A. 告知

B. 共同行动

C. 咨询

D. 居民自治

【参考答案】C

50.某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划,得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者组织的人力支援,还动员了社区居民参与其中,形成了新的社区服务工作机制。该社会工作站运用的工作方法是( )。

A. 纽带联系

B. 资源整合

C. 多方联动

D. 需求评估

【参考答案】C

51.胜利村驻村社会工作者小宁为村里的留守儿童开办了暑期夏令营,帮助他们增强适应能力并拓展同辈支持网络。小宁招募了返乡大学生作为志愿者参加夏令营的活动,同时链接了基金会资源为夏令营提供了物资支持。在该夏令营的实施阶段,小宁应该做的工作是( )。

A. 制订工作方案

B. 激励志愿者士气

C. 评估活动成效

D. 表彰优秀志愿者

【参考答案】B

52.为落实应对人口老龄化国家战略,某社会工作服务机构整合资源,为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是( )。

A. 请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检

B. 请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求

C. 利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座

D. 利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

【参考答案】C

53.社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组。在小组过程中,小于邀请康复者向术后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法,小于此举的目的是帮助患者( )。

A. 舒缓紧张焦虑情绪

B. 探索疾病因应策略

C. 建立社会支持网络

D. 提升科学养生意识

【参考答案】B

54.医务社会工作者小许在探访一名肺癌晚期住院患者时发现,面对日渐恶化的病情,该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中,其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小许综合评估了该患者家庭的状况,用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力。小许的干预过程属于舒缓疗护中的( )。

A. 情绪心理辅导

B. 临终关怀

C. 照护支持服务

D. 哀伤辅导

【参考答案】A

55.社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。小丁请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等,并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。小丁上述服务的主要目的是( )

A. 提升患儿家长的照顾能力

B. 发现患儿家长的应对模式

C. 探索患儿家庭的互动模式

D. 处理患儿家长的情绪问题

【参考答案】A

56.钱老在某医院老年科长期住院治疗。新冠肺炎疫情防控期间,为避免院内交叉感染,医院限制了住院患者家属探望人数和时间,这些措施使钱老产生了不安的感觉,他对外来人员异常敏感,生怕他们带来病毒。为此,钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东西。老年科将钱老转介给医院社会工作部,医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预,最适宜的干预措施是( )。

A. 语言治疗

B. 行为治疗

C. 依从性管理

D. 压力管理

【参考答案】D

57.医患关系是社会关注的一大热点,良好的医患互动能使医患关系得到改善。某医务提供 院社会工作部为改善医患关系,举办医护人员和患者共同参与的小组活动。在小组工作过程中,围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是( )。

A. 提升患者对疾病的控制能力

B. 请患者在小组中反馈学习感受

C. 帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧

D. 请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识

【参考答案】C

58.当职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者常帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题产生的原因、协助他们发揭自身潜力和资源,促使他们更有效地解决问题、企业社会工作者在此过程中扮演的角色是( )

A. 辅导者

B. 促进者

C. 教育者

D. 调解者

【参考答案】B

59.社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到,有的工厂没有向员工提供是够的安全防护用品,有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患:有的员工心存侥幸,对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况,小刘计划开办职业安全与健康教育小组,箱助员工学习相关知识,提升自我保护意识和能力小刘开展该小组工作的正确流程是( )

A. 需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书

B. 招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书

C. 需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书

D. 制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估

【参考答案】C

60.某快递公司员工小刘在送快递路途中,送货车侧翻导致右随粉碎性骨折,手术半年后仍不能正需上班,需要继续治疗,正常生活受到部响,小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝,逐向社会工作者小张求助、针对小刘的上述情况,小张在为小刘制订服务计划时,需设定的工作目标是( )

A. 协调劳资双方的冲突

B. 增强小刘的身体素质

C. 平衡小刘工作和生活

D. 为小刘购买康复辅具

【参考答案】A

二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

61.新冠肺炎疫情给社会生活带来巨大冲击,个人、家庭和社区呈现出新的多样性需求,特别是脆弱群体需要更多的资源支持。社会工作者小卫联系了公益基金会,与街道办事处共同为社区低收入家庭和独居老人提供了防疫和日常生活用品。小卫所做的社会工作介入包括了( )。

A. 能力的提升

B. 系统的改变

C. 资源的运用

D. 部门的合作

E. 环境的改善

【参考答案】CD

62.针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题,某社会工作服务机构通过组建社区家长微信群,开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务,基本实现了帮助家长减压和改善亲子关系的服务目标,进入结案阶段。此时,小组成员菲菲妈妈在小组微信群中,说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态,不知该如何处理;还说此时结束小组,社会工作者太不负责任了,菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的( )。

A. 愤怒

B. 倒退

C. 否认

D. 依赖

E. 抱怨

【参考答案】BE

63.新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》颁布实施后,各地积极行动,陆续建立了未成年人保护服务体系。某地未成年人保护中心计划采用“风险预防、发现报告、康复回归”的服务流程开展儿童保护服务。根据该服务流程,儿童社会工作者需要开展的工作内容包括( )。

A. 根据儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置

B. 争取政策支持,建立跨部门的未成年人保护协调工作机制

C. 为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务

D. 依托公益慈善服务机构对机区内有儿童侵害风险的家庭进行评估

E. 对照政策界定的服务对象,定期发放儿童津贴,提供基础福利服务

【参考答案】ACDE

64.某社会工作服务机构承接了政府委托的筑守儿童关爱服务项目,社会工作者小李计划采用以家庭为中心的方法开展服务,她首先在社区开展家庭监护能力评估,筛选风险家庭,小李应采用的评估指标有( )。

A. 父母的情感传递能力

B. 父母给予孩子安全保障的能力

C. 父母对社区资源的知晓情况

D. 父母培养孩子解决社交问题的能力

E. 父母为孩子提供持续一贯的情感关注的能力

【参考答案】ABDE

65.受机构委派,社会工作者老钱与司法部门合作,负责开展民事案件处理中未成年人的社会工作服务。下列对老钱工作的描述正确的有( )。

A. 老钱应对未成年人开展家事调查

B. 老钱的服务对象是涉罪未成年人

C. 老钱应为未成年人提供社区矫正服务

D. 老钱的服务对象是未满 18 周岁的未成年人

E. 老钱的服务对象是涉及家事案件的未成年人

【参考答案】ADE

66.刘大爷因脑梗后遗症行动不便,日常起居由老伴照料。前不久,老伴去世,刘大爷独自一人生活。街道社会工作站的社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估,以便为刘大爷提供合适的服务。小王在对刘大爷评估时,需要注意的有( )。

A. 评估刘大爷家的居家环境

B. 关注刘大爷是否有认知方面的障碍

C. 了解刘大爷对评估的态度

D. 将了解到的刘大爷信息告诉其邻居

E. 尊重刘大爷独立生活的意愿

【参考答案】ABC

67.某乡镇社会工作站所服务的辖区大部分青壮年外出打工,空巢老人越来越多。社会工作站的社会工作者小王拟通过增强村里空巢老人的非正式支持体系,提升他们的生活质量,小王的下列做法中正确的有( )。

A. 成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务

B. 向县老龄办申请补贴在村里开办“老年餐桌”

C. 与社会信誉良好的养老机构合作,将其服务延伸至村庄

D. 与在外打工的子女约定,定期与老人电话或视频关心老人生活

E. 请独居老人的邻居每天定时“敲门”,及时发现老人的意外情况

【参考答案】ADE

68.刘姐和大李结婚多年,一双儿女都已上中学。家里除了几亩地的收成,主要靠大李在外打零工维持生计。大李爱喝酒,喝多了就打刘姐。刘姐常年遭受家暴,具有典型的“受虐妇女综合征”的表现,下列刘姐的表述中,属于“受虐妇女综合征”表现的有( ) 。

A. 大李的性格天生就是这样

B. 大李的工作压力实在太大了

C. 大李醉酒后我没服侍好他

D. 不管是婆家还是娘家都没人能帮我

E. 谁家都是这样,年龄大些就好了

【参考答案】CDE

69.老周因交通意外致残,无法站立,其妻子辞职回家照顾他,家庭经济遭遇困难。社会工作者小张在家访中发现老周家这一情况后,协助老周申请残疾人轮椅、残疾人“两项补贴”和街道残疾人之家的日间照料服务。老周在残疾人之家参加了很多康乐活动,认识了很多朋友。小张还为其联系了医院进行物理治疗。经过一段时间的照顾和支持,老周的病情有了较大的改善,人也变得开朗起来,老周及家人对未来生活有了信心。小张的上述做法维护了残疾人的( )。

A. 文化生活权

B. 康复权

C. 环境友好权

D. 劳动权

E. 社会福利权

【参考答案】ABE

70.社会工作者组织戒毒康复人员成立了禁毒宜传队,定期到社区开展禁毒宣传教育活动,通过故事会、演讲和情景剧等多种形式普及禁毒知识,使居民们对戒毒康复人员的认识有了很大改观。矫正社会工作者开展的上述社区教育工作,其作用有( )。

A. 促进服务对象的社区融合

B. 改变社区居民的偏见

C. 深化社区矫正的综合治理

D. 促使服务对象改过自新

E. 丰富服务对象的文化生活

【参考答案】AB

71.某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法,促进所在社区的退役军人实现自主就业。小魏恰当的做法有( )。

A. 成立退役军人志愿服务队

B. 推动设立退役军人创业就业基金

C. 推动退役军人社区工作岗位的开发

D. 为退役军人开办就业创业能力提升培训班

E. 协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台

【参考答案】BCE

72.某市军休干部老王,兴趣爱好广泛,刚退休时,积极参加各种活动。老伴中风瘫痪后,老王每天在家照顾老伴,不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去了,随着身体机能下降,儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,觉得这样的生活越过越糟,很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯就声音洪亮、手舞足蹈、情绪激动。小李所采用的方法可引导老王( )

A. 肯定人生中的积极经历

B. 接受自己生命中的遗憾

C. 接纳自己生活中好或不好的一面

D. 客观分析儿女与自己的关系问题

E. 以曾经的军旅生涯来建构生命的价值

【参考答案】AE

73.老张离异多年,女儿正上高中,半年前,老张因工伤落下残疾,再没找到工作。社会工作者小王到老张家了解情况,通过与老张交谈及多次走访老张的邻居,了解其就业困难情况及原因,希望通过精准评估,为老张制订就业救助方案。小王为获得评估老张情况的相关资料,采用的方法有( )

A. 直接询问

B. 家庭探访

C. 间接了解

D. 使用量表

E. 查找二手资料

【参考答案】ABC

74.某地突降大雨造成山体滑坡,一酒店受滑坡影响发生坍塌,经合力搜救,仍有17 人遇难。遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实,陷入极度悲伤中,某社会工作服务机构参与到应急援助中,对遇难者家属进行危机干预,进行危机干预前需进行评估,评估的重点应包括( )

A. 危机的重要性

B. .服务对象的情绪状态

C. 服务对象的满意度

D. 服务对象的支持系统

E. 选择与应急的机制

【参考答案】ABDE

75.小张夫妇自有了孩子后,觉得生活一下子变了样,有忙不完的家务,夫妻俩都变得爱唠叨,经常相互埋怨、家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者小王求助,小王王依据家庭生命周期理论,适宜的做法是让小张夫妇( )

A. 制订夫妻角色规则

B. 调整夫妻的角色

C. 明确夫妻角色分工

D. 学习承担父母亲的角色

E. 学会维护家庭角色

【参考答案】BD

76.小明是初中三年级学生,他的目标是考上一个好高中。虽然小明的学习目标明确,但仍经不住诱惑与同学们一起玩网络游戏,事后又后悔耽误了学习,内心纠结,陷入焦虑状态,无法自拔。针对小明的状况,社会工作者拟运用行动力培养方法帮助他。下述做法中正确的有( )

A. 培养立即行动的习惯

B. 引导小明主动领受任务

C. 培养良好的契约精神

D. 培养小明良好竞争的能力

E. 营造友善的学习环境

【参考答案】AB

77.某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作,为获得该村“集体性”问题的认识,掌握村落情况,他们到乡政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》,查看了该村近年经济发展状况的数据资料;深入村民家中访问,与村民开座谈会,掌据了大量一手资料,为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括( )

A. 查阅统计资料

B. 查阅研究报告

C. 查阅媒体报道

D. 访问社区居民

E. 进行民意调查

【参考答案】ABD

78.四和里是老旧小区,社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说,这里胡同狭窄,私家车越来越多,通行越来越不安全。社会工作者发现,清晨胡同早点摊前排起的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类,上述情况反映了居民的需求类型包括( )

A. 感觉性需求

B. 表达性需求

C. 规范性需求

D. 比较性需求

E. 物质性需求

【参考答案】ABC

79.患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察,其女儿在旁照料。老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁患者的离世让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒,认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活,女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感到十分焦躁。老胡和女儿的上述反应中,属于急诊患者及家属心理一社会反应的有( )。

A. 老胡女儿出现的紧张和焦虑

B. 老胡因隔壁患者离世而感到害怕

C. 老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁

D. 老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒

E. 老胡因急诊环境而出现的紫张、不安和无助

【参考答案】BE

80.小军半年前进入制鞋厂工作,车间的生产物料气味重,时间久了小军皮肤出现了红肿。厂里的老职工告诉小军,很多老职工都患有皮肤病,很难治,厂里未采取任何措施。小军向企业社会工作者反映了此问题,对此,企业社会工作者适宜的做法应包括( )

A. 最大限度维护企业利益

B. 建议厂家建立职工定期体检制度

C. 推动厂家履行社会责任

D. 协助患病职工向厂家申请医疗补助

E. 协助患病职工到医院就诊

【参考答案】BCD

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