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[主观题]

下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。A.关键业绩指标是从财务、客户、

下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。

A.关键业绩指标是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础

C.目标管理法是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法,其特点是评价维度全面化

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第1题

下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。A.关键绩效指标(KPI)是从财
下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。

A.关键绩效指标(KPI)是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具.是企业绩效管理的基础

C.目标管理法(MBO)是以目标为导向,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法,其特点是评价维度多元化

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第2题

()是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

A.平衡计分卡考核法

B.关键业绩指标法

C.目标管理法

D.360度考核法

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第3题

通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系,展现组织战略轨迹,实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为()

A.关键绩效指标法

B.平衡计分卡

C.目标管理法

D.工作指标法

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第4题

为了将组织的战略目标最终分解为员工个人绩效目标, H 寿险企业采用的做法是, 首先选取对公司的效益和业务管理重点有重大影响的、 相对可控的以及有很大改善潜力的指标, 然后以鱼骨图的方式将这些指标层层分解, 最终确定员工个人的绩效指标, 这种方法被称为()。

A.强制分布法

B.关键绩效指标法

C.关键事件法

D.平衡计分卡法

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第5题

关键绩效指标法中,()是做好绩效管理的关键。

A.建立明确的切实可行KPI指标体系

B.分解企业的战略目标为可运作的目标

C.对关键绩效指标要进行规范定义

D.把个人目标与公司的整体目标联系起来

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第6题

评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的()。

A.财务指标

B.客户指标

C.内部流程指标

D.学习和成长指标

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第7题

下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A.目标管理法B.平衡
下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

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第8题

()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指
是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

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第9题

是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.
是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

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