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[判断题]

投资顾问业务中，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。（)

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发布时间：2021-07-20

更多“投资顾问业务中，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。()”相关的问题

第1题

证券投资顾问业务客户回访机制中证券公司应当对客户回访相关资料保存不少于()年

A、1

B、2

C、3

D、5

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第2题

证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于（）。

A.客户身份核实

B.客户账户变动确认

C.是否向客户充分揭示风险

D.是否存在全权委托行为

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第3题

证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ、客户身份核实 Ⅱ、客户账户变动

确认 Ⅲ、是否向客户充分揭示风险 Ⅳ、是否存在全权委托行为

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅲ

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第4题

《证券投资顾问业务暂行规定》明确规定证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问的()实行留痕

管理。 Ⅰ 业务推广 Ⅱ 客户回访 Ⅲ 协议签订 Ⅳ 投诉处理

A.I、Ⅲ

B.I、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第5题

商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。()

A.3

B.2

C.1

D.4

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第6题

客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。（)

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第7题

证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问()、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。Ⅰ．业务

证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（）、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。

Ⅰ．业务推广Ⅱ．协议签订Ⅲ．服务提供Ⅳ．注册登记

A.ⅠⅡⅢ

B.ⅠⅡⅣ

C.Ⅲ Ⅳ

D.ⅡⅣ

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第8题

证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问()等环节实行留痕管理。 Ⅰ.业务推广 Ⅱ.协议签订

Ⅲ.服务提供 Ⅳ.客户回访 V.投诉处理

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、V

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ、V

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第9题

证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不

低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

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