一个团队成员总是迟到早退，这影响到项目，项目经理决定必须批评这个团队成员。以下哪一个是处理这种情况的最佳做法（）

A.单独纠正团队成员，为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍

B.当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为

C.向管理层报告这两个团队成员，并建议对他们惩罚

D.通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式，消除沟通中不正常的声音

A.分开这两个人，直到项目回到正轨

B.与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告

C.与这两个团队成员的经理讨论这个问题

D.与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源

A.下一次团队会议中，批评John的绩效差，另外批评Suzanne发表有种族歧视的评论

B.为John提供额外帮助来改善他的低绩效

C.私下里批评Suzanne有种族歧视的评论，按照公司的政策在员工中通告这种种族歧视行为

D.Suzanne此前从未有过这个问题，所以应该再给一次机会。

A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题，否则项目

B.由于这是一个技术问题，告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理

C.面对问题，尽管其中一个团队成员很迟疑

D.把这个问题上报给你的经理

A.备忘录提交给团队成员，提醒团队成员他们现在在为你工作

B.项目章程

C.备忘录提交给职能经理，提醒他们你有权利领导他们的职员

D.人力资源管理计划

A.告诉这个团队成员不要使用这个软件，并接受项目会延迟的结果

B.使用这个软件，这样项目就能按时完成

C.购买这个软件，从而有一个正版软件

D.告诉这个团队成员你要假意拒绝，这样她可以做该做的事，不用告诉你

A.辞退后新招募人员

B.进行一对一的访谈

C.公开进行团队讨论

D.让两名成员和他们的直线经理私下解决

A.提醒团队成员他们必须完成的工作

B.提醒团队你掌管这个项目

C.确认团队成员知道他们这周的工作

D.确认项目在正常的轨道上运转

A.什么也不做

B.向你的经理告发这个团队成员

C.向PMI告发这个团队成员

D.打电话费叫警察