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[单选题]

数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A.企业价值

B.市场占有率

C.客户价值

D.客户占有率

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更多“数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需…”相关的问题

第1题

数字化整合营销实施的基本要求可以概括为()

A.客户价值最大化

B.营销技术数字化

C.客户关系互动化

D.产品服务定制化

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第2题

客户服务就是在适当的时间、地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品和服务,以满足客户的合理需求,使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。()
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第3题

软通的质量定义:为满足客户要求,即:产品、解决方案和服务满足客户要求,为客户(),()和()。

A.实现客户满意

B.创造和传递价值

C.卓越经营目标

D.提供高质量产品

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第4题

根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。

A.铅质客户

B.铁质客户

C.黄金客户

D.白金客户

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第5题

健康管理服务营销包括()。

A.确定目标客户和分析评价需求

B.选择和利用资源

C.确定产品价值

D.提供客户无法拒绝的服务

E.促进客户购买并实现客户价值

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第6题

市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.客户观念

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第7题

定制营销思想产生和发展的原因是()

A.客户需求多样化

B.客户价值多元化

C.客户收入增加化

D.客户行为个性化

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第8题

精益物流是指()

A.从顾客需求出发,通过物流活动各要素的有机组合,对物流管理和作业流程进行优化设计

B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动

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第9题

客户关系管理的目的是()

A 企业利润最大化

B 企业与客户的双赢

C 企业成本最小化

D 客户价值最大化

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