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[主观题]

定制营销思想产生和发展的原因是()

定制营销思想产生和发展的原因是()

A.客户需求多样化

B.客户价值多元化

C.客户收入增加化

D.客户行为个性化

答案
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第1题

电信行业的精准营销中,个性化推荐基于什么为客户提供定制化的服务?()

A.客户画像

B.客户性格

C.客户终端

D.客户行为习惯

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第2题

数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A.企业价值

B.市场占有率

C.客户价值

D.客户占有率

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第3题

关于集团客户短彩业务的描述正确的是()

A.通过短彩群发方式,提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务。

B.可按照客户需求进行定制化开发,自动发送定制的短信或彩信。

C.不可按照客户需求进行定制化开发

D.通过短彩群发方式,提供企事业单位内部办公信息的传递

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第4题

客户关系管理的核心思想主要包括()方面。

A.客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础

B.重视客户的个性化特征,实现一对一营销

C.提供客户满意度,留住老客户,争取新客户

D.客户关怀贯穿营销的全过程

E.以上都不是

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第5题

优质服务就是给客户____服务,在服务内容和时间上满足客户需求,讲究服务效果,真正解决客户的问题。

A.规范化

B.个性化

C.多样化

D.以上全都是

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第6题

在用户体验的熟识体验阶段,客户能体验到的典型功能包括()。

A.定制化

B.个性化

C.可信赖

D.意外价值

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第7题

数字化整合营销实施的基本要求可以概括为()

A.客户价值最大化

B.营销技术数字化

C.客户关系互动化

D.产品服务定制化

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第8题

“一对一营销”的核心思想是,与每一个客户建立()关系,尤其是那些对企业最有价值的客户。

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第9题

满足客户需求全面性的三个原则中,以下哪项是错误的?()

A、日常化需求

B、个性化需求

C、情感化需求

D、功能化需求

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