题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对客户拒绝的理解不恰当的是（）。 A．拒绝是客户的习惯性动作B．客户之所以拒绝，有可
对客户拒绝的理解不恰当的是（）。
A．拒绝是客户的习惯性动作
B．客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑
C．客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D．客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地
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题目内容
（请给出正确答案）
对客户拒绝的理解不恰当的是（）。
A．拒绝是客户的习惯性动作
B．客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑
C．客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D．客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地
答案
更多“对客户拒绝的理解不恰当的是（）。 A．拒绝是客户的习惯性动作B．客户之所以拒绝，有可”相关的问题
第1题
A.联网核查信息不一致
B.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
C.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
D.客户有效身份证件丢失的
第2题
A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
C.采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
D.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
第3题
A.检查自己是否缺乏行销知识和技巧
B.视为正常，不要因此而影响心情
C.无所谓，客户拒绝说明他没有眼光
D.体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销
第4题
A.客户所提供的身份证件、签证等相关证件经核查或鉴定为虚假证件
B.客户所提供的身份证明文件不在有效期内
C.客户为中风险客户
D.客户或客户关联人员出现在反洗钱制裁名单中
第7题
A.在问题解决后，适当给客户一点补偿
B.对不确定的问题，不要轻易做出承诺
C.提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢
D.在客户提出过分要求时，间接给予拒绝
