为体现企业宽带与家庭宽带的差异，增加了对企业宽带上行带宽的保障（）

B、宽带薪酬模式使用范围狭窄

C、宽带薪酬模式增加了企业的管理成本

D、宽带薪酬模式有利于降低企业的管理难度

A.提供上行速率保障，品质更高

B.传输质量高，网络时延小

C.服务标准：480(投诉处理4小时、装机8小时、人为责任投诉0容忍)

D.提供多种增值业务，满足多样化需求

E.套餐更实惠，多种档位套餐

A.Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%

B.Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数*100%

C.Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数)*100%

D.Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%

A.共建宽带是移动、铁通双方协同发展的宽带

B.铁通自建宽带是由移动公司自行投资建设的宽带

C.村通WLAN宽带是无线局域网接入，通过WLAN接入为用户提供无线的末端接入方式

D.铁通自建宽带系统显示宽带产品名称为“有线宽带01(铁通3A认证)

A.宽带的传输速率是10MBps

B.宽带的传输速率是10Mbps

C.宽带的传输速率是10MB

D.宽带的传输速率是10Mb

A.家庭宽带营销专席

B.中台协同

C.家庭宽带故障专席

D.营业厅

A.家庭宽带

B.家庭固话

C.宽带电视

D.虚拟网