为全面加强办税服务厅规范化、标准化建设，国家税务总局规定办税服务厅背景墙标识应统一采用（)的样式。

A办税服务厅原则上应选用横向标识，横向标识位于办税服务厅正门上方醒目位置

B办税服务厅标识图案为税徽，税徽的红色填充色为pAntone 1795 c，黄色填充色为pAntone yellow c

C办税服务厅标识材质选用铝合金底板;标识制作工艺为氟碳静电粉末喷图加丝印字制作

D办税服务厅内部各类标识底色统一为白色(pAntone)，文字色为古蓝色(pAntone 2945 c)

A.纳税服务室

B.纳税服务厅

C.办税服务室

D.办税服务处

办税服务厅发生征纳冲突时，()应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通。

A.值班领导

B.导税员

C.办税服务厅负责人

D.窗口人员

A意见箱反映

B评价设备

C民主测评

D实名反馈

办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。

A.发票管理

B.申报纳税

C.绿色通道

D.综合服务

A白色 古蓝色

B古蓝色 白色

C蓝色 白色

D 绿色 白色

根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。

A.发票管理

B.申报纳税

C.绿色通道