下列哪种行为不属于订单履行的范畴.()

B、交易合同的履行

C、产品运输情况

D、提供产品样品

A.及时迎接客户

B.热情接待咨询

C.推荐相关产品

D.订单催付确认

【说明】

某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：

(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。

(2)查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。

(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。

(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。

(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。

(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。

(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。

(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。

现采用结构化方法对汀单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。

使用说明中的词语，给出图1-1中的实体El-E3的名称。

A.提供电子目录

B.进行同类产品比较

C.为购买产品下订单

D.对订单的状态进行跟踪

A.全部发货

B.已确认

C.部分发货

D.已收款

A、好评返现

B、收货地址

C、收货时间

D、快递公司

A.某产品过了保修期后，客户还要求对产品实施保修属于不合理的客户需求

B.客户在没有下订单付款之前，要求先发货试用属于合理的客户需求

C.随着市场竞争的深入，原来不合理的需求就会慢慢变成了所谓的合理的需求

D.不合理的客户需求时超出行业标准的客户要求

A.未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理

B.待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认

C.已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程

D.已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品