游客因患病，或家中出事，或因工作上急需不得不中途退团时，经接待方旅行社与组团社协商后应予以满足，该游客未享受的综合服务费应全部退还。（)

A、发生危及游客人身安全的紧急情况

B、旅行社提出要求

C、照顾少数重要游客

D、满足多数游客需求

A.导游小王与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B.导游小刘与患病急需用钱的游客李某订立的低价购买其苹果手机的合同

C.某旅行社因欺诈而与游客订立的北京五日游合同

D.导游小张与游客订立的直接承揽导游业务的合同

E.导游小赵利用文物收藏经验优势从一农民手中廉价购买明代花瓶而订立的合同

A.境内游客

B.外国游客

C.香港游客

D.澳门游客

游客提出变更旅游线路或日程时，导游人员原则上应()。

A.按旅游合同执行

B.上报组团社

C.上报接待社

D.按指示做好变更工作

A.向游客进行耐心解释

B.给予游客适当的补偿

C.办理退房（车、餐）等相关事宜

D.立即与全陪、领队商量解决办法

E.报告组团社，并通知下一站接待社

领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。

A.协调

B.缓冲

C.桥梁

D.反馈

A.与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门

B.旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门

C.旅行社的领导和游客

D.旅行社的各个部门和导游员