更多“税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度,记录内容包括()。”相关的问题
第1题
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投诉书。投诉书应当包括的内容有()。
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.投诉事项的整个过程
D.相关请求及主张
E.有效线索和相关证明材料
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第2题
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
A.投诉的问题
B.投诉人的家庭情况
C.投诉时间
D.客户的要求
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第3题
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投标书。投标书包括的内容有()。
A.投标人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.投诉事项的整个过程
D.相关请求及主张
E.有效线索和相关证明材料
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第4题
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和()。
A.处理人姓名
B.处理过程
C.处理人联系方式
D.处理结果
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第5题
银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。()
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第6题
税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。投诉人对处理结果不满意的,税务机关应当分析原因,并决定是否开展补充调查。()
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第7题
投诉的受理要点包含()。
A.人人受理投诉
B.记录投诉内容
C.找到处理人
D.大事化小小事化了
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第8题
投诉处理过程中,有下列()情形之一的,财政部门应当驳回投诉()。
A.受理后发现投诉不符合法定受理条件
B.投诉事项缺乏事实依据,投诉事项不成立
C.投诉人捏造事实或者提供虚假材料
D.投诉人以非法手段取得证明材料
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第9题
首问责任人对不能现场办理的涉税事项应建立收件回执,回执包括首问责任人姓名、联系方式、承诺办理或答复时限、监督投诉电话等内容。()
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