题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”,以便对提交的订单进行查询和修改。( )
答案
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第2题
A.若订单处于“未处理”状态,请客户与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态,请客户与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态,请客户与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送,则无法取消
第3题
A、不可以对订单作任何修改
B、得联系网络商店的相关部门或工作人员进行协调
C、可以修改,但要交纳额外的服务费用作为补偿
D、只要还没有确认订单,就可以进入“我的购物车”中作任何修改
第5题
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
第6题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
第7题
A.在未提交的情况下不可以修改订单信息。
B.订单显示冻结订单的情况下。
C.在订单的配货状态不可以修改订单信息。
D.在已发货的情况下。