学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。

A.培训师;

B.学员;

C.培训目标;

D.培训内容。

A.为培训师服务；

B.为学员服务；

C.处理突发事件；

D.创造学习环境。

A.培训师;

B.学员;

C.培训目标;

D.培训需求。

A.学员

B.同事

C.教师

D.培训师

A.沟通交流

B.激励引导

C.沟通和正确引导学员参与

D.激励和沟通

A.对学员缺乏了解，适用性低

B.内部选择范围小

C.不易在学员中树立威望

D.看待问题受环境影响，不易上升高度

E.缺乏实际经验，导致培训"纸上谈兵"

A.心理安全

B.身心安全

C.团队安全

D.心理放松

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.要求培训师结合实际培训

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

A.在培训室里一定要留有供学员书写和放置个人物品、资料的地方

B.坐在最后面的学员要能看地清楚屏幕

C.培训室的通风是否良好，如何控制

D.培训师的工作区域是否有足够的空间来放置材料、媒体工具或其他器材